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销售沟通成交培训
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发布时间:2023-03-21编辑:李振

沟通是不可或缺的领导和管理才能,使人拥有迈向卓越成功的力量。销售的成交是在沟通的基础之上的。沟通首先是听的艺术。而倾听则是有效沟通环节当中的一项重要的技巧,善于倾听,则能更加敏锐的掌握客户需求,促成客户成交。

沟通是不可或缺的领导和管理才能,使人拥有迈向卓越成功的力量。销售的成交是在沟通的基础之上的。沟通首先是听的艺术。而倾听则是有效沟通环节当中的一项重要的技巧,善于倾听,则能更加敏锐的掌握客户需求,促成客户成交。

本课程将帮助企业员工全面了解销售与沟通,销售与倾听的模式,同时,也将帮助企业中的销售人员提高销售技能和沟通技巧,从而提高整体销售业绩。

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销售沟通技巧课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表,销售主管,销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售沟通技巧培训内容

一销售沟通的意义

1.如何快速建立客户信任的倾听法则

2.销售在沟通前的四种基本型态

3.如何让倾听的环境变得愉快和**的五个通道

4.客户拒绝的销售的常见十个习惯


二面对面沟通与倾听销售

1.如何建立客户的沟通**印象

2.如何快速掌握专业化销售倾听的十个流程

3.神奇的万能销售说服法

4.如何在倾听时运用暗示与假设的力量


三销售倾听的意义

1.让客户自动自发的三套软件

2.如何为客户带来好处的十大策略

3.如何建立长期的客户情感账户来增强销售能力和绩效


四培养主动倾听技巧

1.如何**倾听引导客户的需求

2.如何在倾听的同时问对问题的十四个语言模式

3.如何**与客户七大情绪的交流互动提升销售业绩

4.如何解码倾听客户购买信息的两大动机

5.如何在倾听时迅速切入客户的六大心理*需求

6.有效倾听时必备的六个理解层次


五沟通语言的倾听艺术和技巧

1.如何解码客户购买行为的三种语言

2.影响客户购买有效性的三个观念

3.瞬间解决客户购买的五个万能沟通倾听法

4.倾听时常用的54维度让产品无处不销

5.倾听时销售必备的两套应用思维


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