对于很多企业来说,渠道是公司触达客户的关键路径。可是,渠道虽然与公司处于同一价值链中,但又不属于公司直接管辖范围之内,因此,公司与渠道属于既有合作又有博弈的状态。公司的目标达成既有赖于渠道,同时又不得不绞尽脑汁与渠道周旋,因此也带来了渠道管理的麻烦。那么,公司为什么需要渠道?需要什么样的渠道?怎么开发更多有价值的渠道?在业务管理中,如何牵引和规范渠道?这些问题是公司渠道人员不得不考虑的问题,也是本次课程的主要内容。
对于很多企业来说,渠道是公司触达客户的关键路径。可是,渠道虽然与公司处于同一价值链中,但又不属于公司直接管辖范围之内,因此,公司与渠道属于既有合作又有博弈的状态。公司的目标达成既有赖于渠道,同时又不得不绞尽脑汁与渠道周旋,因此也带来了渠道管理的麻烦。那么,公司为什么需要渠道?需要什么样的渠道?怎么开发更多有价值的渠道?在业务管理中,如何牵引和规范渠道?这些问题是公司渠道人员不得不考虑的问题,也是本次课程的主要内容。
一、渠道价值定位与渠道分析
1、渠道的内涵与渠道体系规划
● 销售的逻辑
● 销售成交要素分析
● 购销矛盾与渠道价值定位
● 渠道的内涵与渠道层级
2、渠道价值定位与目标渠道选择
● 渠道价值定位
● 渠道评估要素与原则
● 研讨:渠道定位与资质要求
● 案例:华为渠道认证示例
二、目标渠道开发与合作促成
1、目标渠道开发管理
● 渠道开发的步骤
● 渠道线索的获取与方式
● 渠道开发的路径
2、渠道开发的技巧
● 渠道开发的本质
● 渠道的需求分析
● 中间商采购行为分析
● 公司的价值呈现与技巧
● 渠道合作信任大厦
3、渠道需求挖掘与沟通技巧
● 渠道潜在需求分析
● 需求挖掘与SPIN沟通技巧
● 练习:SPIN沟通技巧
● 研讨:产品价值与客户问题分析
三、营销目标与渠道激励管理
1、渠道目标制定与分解
● 目标执行与PDCA
● 目标分解剥洋葱法
● 渠道目标制定与差距分析
● 研讨:渠道差距分析
● 渠道关键任务规划
● 任务排序与实施计划
2、渠道激励措施与激励管理
● 需求理论与激励管理
● 渠道激励政策原则
● 案例:华为企业业务渠道激励政策
● 样板店工程建设
3、PDCA与渠道管理升级
四、市场规则与渠道合作管理
1、厂渠矛盾分析与解决
2、市场与渠道业务管理
● 渠道管理的五个维度
● 案例:华为渠道合作升级
● 厂渠业务形势分析
● 渠道业务冲突管理与策略
● 厂渠合作与博弈管理
● 渠道业务运营管理分析
● 市场规范与问题管理
● 案例:华为市场规范管理
3、渠道人员角色定位与职责
五、回顾与总结:目标渠道开发与渠道合作管理