面对日趋激烈的竞争,销售团队的强弱是企业成败的关键要素之一!能否建立和管理优秀的销售团队,将直接影响到企业销售业绩的达成。然而,在这一过程中,不少销售经理常感困惑——为何销售目标与销售结果总有落差?如何纠正下属的错误行为?如何能提升员工的责任感?如何迅速提升下属的能力?究其原因,是我们对员工工作效果没有把握。或者说不清楚员工平时工作问题出在哪里?
面对日趋激烈的竞争,销售团队的强弱是企业成败的关键要素之一!能否建立和管理优秀的销售团队,将直接影响到企业销售业绩的达成。然而,在这一过程中,不少销售经理常感困惑——为何销售目标与销售结果总有落差?如何纠正下属的错误行为?如何能提升员工的责任感?如何迅速提升下属的能力?究其原因,是我们对员工工作效果没有把握。或者说不清楚员工平时工作问题出在哪里?
本课程为您全面讲解销售经理日常工作中的考核、辅导实用技能,将教练技巧融入其领导风格。助您打造高绩效的销售团队!
一、优秀销售管理者角色定位
●销售经理的职责
●销售经理的任务
二、建立销售辅导的团队文化
●销售辅导及其注意事项
●销售辅导的方式方法
●制定辅导计划
●处理辅导中遇到的问题
三、认识“教练”与“教练式辅导”
●“教练”与“教练式辅导”是什么?
●教练与辅导的哲学共性;
●教练型对话的特点在辅导中的应用;
●教练型辅导管理者行为、动机、思维和意愿的转变;
四、销售辅导措施
●辅导过程
●辅导内容-顾问式销售
●销售辅导方法
●对建立信任的辅导
●对发掘需求的辅导
●对有效推荐、巩固信心的辅导
五、制定辅导跟进计划
●辅导跟进甘特图
●实操跟进、反馈的PDCA循环