大部分业务人员不敢走近高端,面对高端客户自我感觉不匹配,说话也没有底气,更别提做大额保单了。而保额做小了,高端客户又觉得没意思,“儿童伞罩着大人”的案例频现,让高端客户对保险失去兴趣。然而,在大额保单频现的公司,走访了近百位百万精英,他们的回馈是“高端客户更好经营,高端客户买保险上瘾!”那么问题到底出在哪里?
近年来中国寿险市场高额保单频现,高端客户的保险市场成为了众多销售精英期待进驻的市场。各家公司也纷纷提出百万精英系统的成长思路。但是苦于绩优高手们无法快速突破,眼看着一波又一波的百万保额保单、百万期缴保单甚至亿万保单频繁出现,却不在自己公司。
大部分业务人员不敢走近高端,面对高端客户自我感觉不匹配,说话也没有底气,更别提做大额保单了。而保额做小了,高端客户又觉得没意思,“儿童伞罩着大人”的案例频现,让高端客户对保险失去兴趣。然而,在大额保单频现的公司,走访了近百位百万精英,他们的回馈是“高端客户更好经营,高端客户买保险上瘾!”那么问题到底出在哪里?
如何开拓并持续维护高端市场?如何跟高端客户切入保险话题?与高端客户面谈过程中,哪些理念更容易被认同?业务人员无法开拓高端客户究其根本是心态问题还是技能问题?如何取得高端客户的转介绍?如何持续服务高端客户,建立百万营销系统?
本课程帮助业务团队的伙伴建立做百万的信念,培养做百万和持续做百万的意识,教会业务精英如何建立属于自己的百万系统,同时夯实家庭保单开发技巧以及重大疾病大额保单开拓技巧。持续开拓高端客户,明确在面谈高端客户的过程中,应根植的7个重要理念。**讲解高端客户的终身价值开拓技巧,让业务人员能够**的批量开拓高端客户。
**讲:系统构建—做保险就要做百万
一、展望未来:寿险行业迎来钻石时代
1、 互联网时代客户财富价值变革
2、 中国经济新常态下理财诉求的理性与变化
案例分析:中国保险市场频现亿万保单的原因分析
3、 保险行业迎来钻石时代
二、追根溯源:寿险精英的职业规划
1、 寿险精英外职涯规划
2、 寿险精英内职涯规划
案例分析:百万精英的成长之路(积累型、突破型、技术型)
描绘愿景:达成百万梦想的愿景规划
三、谋定而动:建立百万销售系统
1、系统的定义与特征
2、百万精英营销系统介绍
3、坚定不移成功的信念
视频分享:人生的梦想
4、百万客户的开拓渠道
工具使用:填写100个能带你走进高端的客户名单
5、个性化销售成功四要素
6、客户价值深耕三部曲
7、客情关系管理的双时理论
8、百万高手的自我管理
9、终身学习能力
10、走进高端客户的平衡人生理念
四、构建自己的百万精英销售系统
第二讲:走进高端—成就百万精英的根本途径
一、持续服务高端客户,成就百万梦想
1、高端客户的定义
2、高端客户价值体系概述
3、让高端客户喜欢上你
4、让高端客户给你介绍朋友
5、和高端客户相伴成长
小组研讨:高端客户在哪里?如何开拓高端客户?
二、高端客户的批量开拓与培养
1、 高端客户的开拓渠道
案例分析:广场舞跳出的百万、遛狗遛出百万
2、 高端客户的开拓方法
案例分析:*球场上的高端客户
3、 异业联盟开拓高端客户
案例分析:女子学校的三保做百万
4、 高端客户的四维评估法
小组研讨:如何提高高端客户的粘性?
5、 顾问式客户服务的双时理论
群策群力:结合小组客户的特点,设计一个特色百万客户开拓的营销活动
三、客户档案的建立与维护
1、 客户档案建立的原则
2、 客户档案建立的标准
案例分析:百万是记录出来的
3、 客户档案建立的三大功用
4、 每周客户档案维护四步:回顾、评估、计划、对照
四、高端客户持续转介绍的秘诀
1、 高端客户转介绍四部曲
小组演练:百万转介绍话术演练与**
第三讲:服务高端—构建高端客户的保险理念系统
一、培养高端客户的基本认知
1、从马斯洛的五个需求层次了解高端客户的保险诉求
2、高端客户的四大财富困境
案例分析:《亿万富翁排行榜》看中国富豪的财富困局
3、为高端客户根植七个保险观念
4、高端客户财富管理的三个阶段
二、高端客户的私人财富积累与保全
1、 私人财富的定义
2、 私人财富的盈利模式
3、 私人财富积累的六大风险解读
案例分析:一个私营企业主的痛苦
4、 财富增值过程中的风险控制
5、 私人财富与企业财富的吹气球模型
6、 私人财富保全三分法
三、高端客户私人财富增值
1、私人财富的增值渠道
2、高端客户理财金字塔模型
3、以终为始的理财方式
案例分析:养老财富规划与子女教育财富规划
4、标准普尔理财圣经
四、高端客户私人财富转移
1、空间转移
2、社会转移
3、继承转移
案例分析:高净值人士的财富转移模式
五、高端客户的家庭财富管理
1、高端客户**关注的三大属性:资产保全、专属属性、规划属性
2、要给每个人配上一把伞:家庭保单的设计意义
3、夫妻互保关上防盗门
4、宝贝规划锁上一扇窗
小组演练:演练家庭保单销售话术
六、高端客户的重大疾病管理
1、重大疾病保险的意义
案例分析:50万重大疾病保险,卖出一个亲姐姐
2、重大疾病保险的作用
3、人人都要买重疾险
4、重疾保险要卖就卖100万
小组演练:演练重疾险销售话术
第四讲:高端客户产说会的组织形式
一、高端客户产说会的组织形式
1、创意产说会的组织流程
2、创意产说会的组织形式
3、创意产说会的邀约流程
二、高端客户产说会的主讲
1、主讲片的设计
2、高端产说会的心理把控
3、高端产说会的产品设计
三、高端产说会演说示范
四、高端产说会**演练