顾问式销售培训课程导读多数传统销售只花费极少的功夫与客户认识,以为递上名片客户就认识自己了!而顾问式销售更讲究的是在售前花更多跟客户建立信赖与最重要的核心理论SPIN销售法的导入,从而达成顺理成章的推
多数传统销售只花费极少的功夫与客户认识,以为递上名片客户就认识自己了!而顾问式销售更讲究的是在售前花更多跟客户建立信赖与最重要的核心理论SPIN销售法的导入,从而达成顺理成章的推荐给客户需要的产品,不必在成交环节去反复纠缠客户以达成销售的目的。
1.帮助新任职的销售人员,掌握顾问式销售的完整流程和相关技能,快速成长,提升信心;
2.帮助经验丰富的销售人员,进一步梳理顾问式销售的流程和技能,将丰富的经验转化为销售管理工具,提高销售业绩。同时为职业发展规划奠定基础;
3.帮助销售管理人员,熟练掌握完整的顾问式销售流程,学会将流程分解为若干阶段,掌握销售管理过程中的关键节点,在不同的关键节点采取不同的管理方式和监控手段,注重过程管理, 凝聚团队精神,提升团队的销售业绩。
单元一:顾问式销售的核心思想
1. 顾问式销售的核心是以客户为中心
2. 以客户为中心的销售所具备的独特特点
3. 客户购买行为分析
4. 销售人员销售行为分析
5. 顾问式销售中的销售机会点
6. 把需求与销售的不同阶段进行匹配
单元二:顾问式销售的关键概念
1. 需求
2. 利益
3. 购买循环
单元三:顾问式销售的关键技术
1. FABE
2. SPIN
单元四:顾问式销售的抗拒解除
1. 客户抗拒点及抗拒原因分析
2. 解决抗拒点的步骤
3. 常用的解决抗拒点的方法
单元五:顾问式销售中的方案策略
1. 给客户的解决方案要精心设计
2. 方案呈现前的准备
3. 方案呈现过程中的策略技巧
单元六:顾问式销售的成交策略
1. 做好商务谈判工作
2. 成交要让客户落锤
3. 顾问式销售常用的成交方法
课程内容丰富,有方法,有工具,虽然学习时间只有短暂的两天,但是这次培训让我学习了顾问式销售的概念原理,掌握了顾问式销售的销售流程、步骤,获得了许多对工作有帮助的销售方法和沟通技巧,同时也让我开始思考如何改变自已的工作心态和营销方式,进一步做好营销工作,扩大业绩。
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