顾问型销售是由全球顶尖销售技巧**SPIN理论创造者Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员35000个销售案例中，总结出的针对客户销售的有效销售方法，目前在多数销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖，实现公司产品的顺利销售。

1.帮助新任职的销售人员，掌握顾问式销售的完整流程和相关技能，快速成长，提升信心；

2.帮助经验丰富的销售人员，进一步梳理顾问式销售的流程和技能，将丰富的经验转化为销售管理工具，提高销售业绩。同时为职业发展规划奠定基础；

3.帮助销售管理人员，熟练掌握完整的顾问式销售流程，学会将流程分解为若干阶段，掌握销售管理过程中的关键节点，在不同的关键节点采取不同的管理方式和监控手段，注重过程管理， 凝聚团队精神，提升团队的销售业绩。

一、顾问式销售概述

●了解顾问式销售

●把握客户采购的需求要素

●精确销售心法---信念的力量

二、顾问式销售前的准备

●收集客户资料

●关心客户的真正问题

三、真理瞬间：快速与客户建立信任

●如何展现真实的自己，让客户对你做出正面的评价

●如何做到从客户角度思考问题

●分析客户行为风格分析

四、精确了解客户：发现客户关键需求

●了解客户对于采购的四个要素

●分析双方的合作机会

●掌握查询事实和了解想法的问题，了解客户的需求

●了解聆听获得的信息的方法，并就问题的本质取得客户的认同

五、顾问式销售的重点：有效推荐解决方案的技巧

●为什么需要我们正确地推荐解决方案？

●推荐解决方案的技巧

●如何有效处理异议

●采取有效的步骤让客户认可解决方案

六、销售跟进：巩固信心阶段至关重要

●掌握如何强化和巩固客户的采购决定

●客户的满意是怎么发生的，了解客户满意带来的各种利益

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我非常有幸参加了公司组织的顾问式营销技巧课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式销售技巧培训的概念原理、销售流程、步骤和方法技巧等，更让我知道了做想做一名好的销售人员，特别是直销行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上，在日后的工作中我一定要提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买，为客户也为公司创造更大的价值。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供顾问式销售培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、税务管理、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。