产品要想卖得好，要有一套属于自己的销售话术。话术到位了，产品自然销得动，卖得好。没有销售话术或是销售话术软弱无力，混乱不堪，销售自然一团乱麻，再好的产品也给耽误了。任何行业同类产品多的不得了，凭什么大家能够选你，若产品没有过硬的品质与一套强有力说辞的文案，把顾客给镇住，人家是不可能选你的产品的。

1.掌握销售沟通的基本原则

2.掌握销售话术及其准备工作

3.熟悉消费者心理活动特点及其规律

4.掌握销售开场白话术

5.了解需求挖掘及异议处理的技巧

6.掌握促成成交的话术

第一讲：理解销售

一、销售与营销

二、销售与利润

三、销售与客户

第二讲： 学会说话

一、认知销售话术

二、话术提炼步骤

第三讲： 销售话术提炼

一、销售流程梳理

二、问题挖掘

三、现状分析

四、了解出发点

五、有话好好说

第四讲：展会与标准化

一、展会标准

二、销售话术与管理标准化

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不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。

别上来就废话一通，先问明白客户想要什么，有的放矢，节省你的口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。