对于大客户，很多销售都吃不定，也就产生不了太高的业绩，这也是销售应该突破的地方。因为20%的大客户贡献了企业80%的利润，所以做好大客户销售培训就显得格外的重要！

当然，大客户来之不易，你必须在第 一时间作出正确的反应，第 一次接触要么成功，要么永远没有合作的机会了。那么在大客户来临之前，我们要做好怎样的准备，来应对大客户的销售服务呢？诺达**为您推荐以下“大客户销售技巧”的培训课程：

1、加强认识什么是销售，探寻销售的本源

2、激励销售人员及管理团队的士气

3、学习赢得客户信任的方法

4、学习解答销售工作中客户疑问的应答方法

5、掌握不同性格客户的特点和沟通技巧

6、掌握判断客户意向的方法和技巧

7、了解客户在不同阶段的不同思考

8、学习主导话题的能力

第 一单元：销售的基本原理

销售的定义

购买的本质

三种购买的原因

现代销售模型

购买者的关注点变化

购买组织的形成

销售过程管理

第二单元：信任圈的建立

建立信任的方法

聆听技巧

五种助语

活动：助语的使用

第三单元：开场

暖场及转场

开场的步骤

活动：设计开场的话术及练习

第四单元：引导寻问

明确关键优势

分辨问题类型

创见问题解决的价值

第五单元：展示方案

展示方案的时机

连接方案到价值

展示方案的步骤

第六单元：处理竞争（谈判）

竞争分析，预见负面反馈

获取反馈清单

明确反馈背后的利益

明确反馈类型并回应

创建整体方案

第七单元：赢得承诺

转移到达成协议

总结客户整体价值

提出承诺建议

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授课老师讲课栩栩如生，我们学员觉得受益非浅。如果培训的时间能再延长一些，有充分的时间把内容讲得更详细，那就相当完美了。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。