账款催收培训课程导读如何处理“销售难、收款更难”的两难问题?如何实现销售最大化、回款及时化和坏帐最小化?如何针对不同拖欠款,制定有针对性催收策略?如何从源头上进行遏制,降低企业应收帐款比例?...本课
如何处理“销售难、收款更难”的两难问题?
如何实现销售最大化、回款及时化和坏帐最小化?
如何针对不同拖欠款,制定有针对性催收策略?
如何从源头上进行遏制,降低企业应收帐款比例?
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本课程结合老师十多年销售一线与销售管理的实战催收经验,对以上问题进行深度解析,帮助学员树立风险意识,建立正确催收理念和思维,帮助学员系统掌握各种不同欠款的催收策略和技巧,帮助学员提升应收账款管理意识,从而促进企业销售最大化、回款最快化和坏帐最小化。
实战派风格,追求落地文化,针对性强,诊断式、咨询式培训解决企业痛点,生动幽默,通过视频、分组讨论、点评、角色带入等教学手段,调动学员的参与性和积极性,通过分享落地EXCEL、WORD、PDF等实战模板,减少学员实际工作量,直接转化为工作成果。课后提供、结业测试题及答案。
前言
●不同债务人的付款心理
●同一债务人对不同债权的付款心理
●同一债务人对不同账龄的付款心理
第一单元 应收账款管理存在的问题
●企业防范意识淡薄
●企业内控措施不到位
●应收账款管理失当
●应收账款管理的三大误区以及二大解决法宝
第二单元 应收账款管理概述
●应收账款产生的原因
●应收账款对企业经营的影响
●应收账款持有成本
●应收账款管理目标
●应收账款管理3+1模式
●应收账款十大管理工具
第三单元 应收账款信用风险控制
一、应收账款信用风险事前控制
●客户信用调查
●设定客户信用额度模型和信用期限
●确定信用政策
●建设企业信用管理体系
二、企业信用风险事中控制
●销售合同评审
●应收账款的跟踪管理
●应收账款的监控管理(RPM)
●应收账款难以收回的外部危险信号
●公司内部的危险因素
三、逾期应收账款的风险管理
●欠款催收的3大原则(TSP)
●欠款催收的4大指导思想
●欠款催收的10大要点
●逾期应收账款的催收技巧
四、企业信用风险事后控制
●信用风险的转移
催款一定要找对人,如果当事人不在,不妨告诉接电话的人你的目的。不过,要对秘书特别客气。如果对方是大型企业,就直接找指定付款的联系人或财务人员;如果对方是小型企业,**和负责人或老板直接联系。有时,不妨通过客户的秘书或对方爱人给客户间接施压,加快催账进程。如果你找对人,应该先礼貌地请问对方:“现在讲话方便吗?”当得到对方的认可后,再继续交流,否则,就择期再联系。
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