商务谈判技巧培训导读近年对于房产经纪行业来说,大事不断。悲催的安居客、自宫的搜房、58的狂言、以及互联网思维的去中介化,风起云涌。年底更加激烈,Q房网推出合伙经纪人、020,遭受深圳6大中介围攻,到搜
近年对于房产经纪行业来说,大事不断。悲催的安居客、自宫的搜房、58的狂言、以及互联网思维的去中介化,风起云涌。年底更加激烈,Q房网推出合伙经纪人、020,遭受深圳6大中介围攻,到搜房网去媒体化,进军一、二代理业务,引发链家等大中介全面停用其端口。而蕞近,搜房却被迫回归媒体平台,链家却高调平台化发展战略,把经纪人8%起的提成标准,一下子拉到蕞高70%。2014年的中国地产经纪界,从来没有这么浮躁,从来没有这么疯狂过。
谁会成为第四代地产中介的弄潮儿?处于变革中的房产经纪销售精英如何生存?如何赢得市场?如何在变革中成长?不管是中介大战,还是模式大变,还是互联网如何冲击传统中介?我们的谈判必须进行,无法替代。我们的客户服务必须更加完善。我们的中间桥梁作用不可替代。服务更加精细化,交易流程更加透明化,我们的销售能力,销售技巧,专业知识更要专业化。
1、树立明确激励目标;快速掌握激励方法;
2、打造高效作战团队;掌握销售专业技能;
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第 一单元,谈判的基础与常见误区
一、引言
1、场景介绍
2、为什么要学谈价还价的谈判策略与技巧
二、认识谈判
1、谈判是和谐生活的重要组成部分
2、谈判的定义
3、谈判的思维、心理、伦理
4、谈判的特性
5、谈判的动因
6、谈判的要素
7、谈判的类型
8、商务谈判的个性特点
9、谈判核心议题的价格性
10、谈判的原则
11、谈判的步骤
12、谈判的结果
13、思考一些讨价还价的问题
14、成功谈判的标准
三、讨价还价谈判的误区
1、谈判就是尔虞我诈
2、谈判就是争吵
3、谈判就是辩论
4、谈判就是对方找麻烦
5、谈判让步就是软弱
6、谈判被表面立场所迷惑
7、价格谈判就是谈价钱
8、不了解谈判中“太贵了”的含义
9、谈判中的其他误区
第二单元:谈判的基本策略与技巧
四、成功的开场白
1、打开话题的技巧,如何认识陌生人
2、与客户快速联结的表象系统
3、如何赢得客户的好感:TAP激励
4、TOTE策略在谈判准备中的应用
5、提案的技巧
6、关于报价
五、谈判的基本策略
1、前期、中期、后期
2、开价,遛马,还价
3、老虎钳,分割等
六、谈判沟通风格在谈判中的应用
1、沟通风格测试
2、风格认知
3、不同风格在谈判中的运用
4、如何与不同风格的客户进行互动
七、讨价还价的谈判策略
1、讨价还价时我们要考虑的要素
2、为什么会出现讨价还价?
3、了解谈判的条件
4、确认谈判的基本认识原则
5、谈判的开局
6、报价的时机
7、报价策略
8、报价的方式
9、还价
10、常见的比价模式
11、报价后对方的反应以及应对方法
12、谈判中的让步
13、压价的方法
14、举例
八、讨价还价谈判的话术
1、常见处理方法
2、影响价格的因素
3、喊价时的注意事项
4、太贵了的含义
5、利用问题法找出原因
6、处理太贵了的35种方法
7、对待价格的禁忌
8、价格僵局的原因
9、分清真假僵局
10、如何处理别家的价格更灵活
11、举例与演练
九、缔结成交与协议签订
1、缔结成交的定义
2、成交后的注意事项
3、四平衡原理
4、三一致原理
5、俩认同原理
6、零障碍原理
7、低价的恶果
8、没有成交的心态调整
9、款项的及时与安全
第三单元:双赢的原则
十、完美收尾
1、职业谈判人员需要的11大特征
2、完美收尾的策略
3、总结谈判的意义
4、举例演练
闫老师:大客户谈判的课程我听过很多,包括一些所谓的**,但您所讲的大客户谈判课程以全新的视角,独到的观点,实战的案例,让我作为一个大客户谈判为主的工业品企业营销负责人收益匪浅。
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