销售培训导读如果稍微留意你就会发现,其实我们每个人每天都在做销售。见客户的时候,你卖的是公司的产品和服务;谈判或者开会的时候,你卖的是你自己的想法和主意;面试的时候更干脆,你卖的就是你自己。那么,作为
如果稍微留意你就会发现,其实我们每个人每天都在做销售。见客户的时候,你卖的是公司的产品和服务;谈判或者开会的时候,你卖的是你自己的想法和主意;面试的时候更干脆,你卖的就是你自己。
那么,作为一名优秀的销售人员,我们需要掌握的原则有哪些?自己如何去揣测开发产品?如何吸引和挖掘更多的大客户?诺达**推出以下专业培训课程,帮助你提升销售技能,成为一名合格的销售人员。
1、深刻诠释销售行为的核心本质,减少销售人员在成长过程中不必要的弯路和时间花费!掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧;
2、帮助销售人员树立正确的职业心态,提升行动力;
3、帮助销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点,从根本上把握与推进客户购买过程,提升成交率。
第 一章:销售人员潜能激发
一、赢在心态,激发无限能量
(一)疯狂的激情
(二)正确的信念
(三)别对自己说不可能
(四)凡事以结果为导向,不找任何借口
(五)高度的责任感
(六)明确的目标
(七)付出的精神
(八)良好的团队精神
(九)喜欢自己的产品
(十)做事情是全力以赴还是 “全力应付”
第二章:面对面顾问式销售“天龙八部”
引言:销售的核心是什么
一、修炼准备
从学习、训练到修炼
销售人员需要的精神
二、客户人格和购买模式分类
成本型和品质型
配合型和叛逆型
三、自我判定型和外界判定型
特殊型和一般型
客户角色分配及赢的标准
四、客户接触与信赖感建立
寒暄与赞美
消除客户的戒心
微笑是公司的第 一门面
拜访养生客户案例演练。
客户心理状态及应对
客户肢体语言的信息
意向客户的管理
五、顾客需求分析
客户需求心理分析
客户需求的“冰山理论”
如何沟通客户蕞有效
发问是销售的基本功
听出客户的关键点
六、产品介绍—让产品会说话
让产品通俗易懂,深入到每一个客户心中
别具一格的产品介绍技巧
客户人格和购买模式分类
成本型和品质型
配合型和叛逆型
自我判定型和外界判定型
特殊型和一般型
客户角色分配及赢的标准
八、客户接触与信赖感建立
寒暄与赞美
消除客户的戒心
微笑是公司的第 一门面
拜访养生客户案例演练。
客户心理状态及应对
客户肢体语言的信息
意向客户的管理
九、顾客需求分析
客户需求心理分析
客户需求的“冰山理论”
如何沟通客户蕞有效
发问是销售的基本功
听出客户的关键点
十、产品介绍—让产品会说话
让产品通俗易懂,深入到每一个客户心中
别具一格的产品介绍技巧
专业术语的变通
如何让产品介绍的更有价值
几家品牌空调的导购产品介绍演练
十一、异议处理
客户异议的心路历程
解除异议的套路
异议处理的原则
判断真假异议
如何化解客户矛盾和异议
十二、成交签约
“临门一脚”失利的原因
成交讯号辨别
如何进行成交
成交用心大于技巧
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡,在销售这条道路上,我们只有不断的进行学习和总结,才会有新的突破,原来自己也能够成为那个销售冠军,原来做销售并不是那么困难,困难的只是自己想不想要去突破。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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