为什么那么努力业绩还是上不去？企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饭吃？自信心不强，不敢做，不像做业务而像做小偷？行动不强，计划不如变化快？技巧方法不好，不会做，瞎猫碰死耗子？你看到你的潜能吗？你想快速提高你的业绩吗？销售最高境界，“无招胜有招，乱七八招才叫招！”没有卖不出的产品只有卖不出自己！卖不出产品就是你的问题，常讲怀才不遇是你不懂自我销售。

1.认识销售的本质，树立正确的销售心态，激发成功销售的潜能。

2.克服对销售的恐惧，建立强大的销售信心

3.揭秘销售成功的核心关键，掌握开发客户的方法。

4.快速建立信赖感的8大方法。学会与不同类型的客户进行有效的沟通。

5.学会挖掘客户的直接及隐性需求的能力，倍增销售业绩。

6.训练销售员如何一步一步引导顾客说“yes”，最后引向成交。

7.了解错误的倾听有哪些，以及如何学会正确聆听的方法

8.产品介绍的FABE法则，及价值百万的产品介绍三大核心步骤。

9.面对顾客异议的正确心态及解除顾客任何异议的万能公式

10.掌握成交客户的10-15方法，以及如何做好售后服务。

第一部分 销售精英的自我认知

一、销售精英的自我认知

二、营销精英的必备素质——狼性特质

第二部分 营销精英的心态修炼

一、成功者的特质是什么

二、心态决定成败

三、决定销售成败的心态修炼

第三部分 营销精英攻心式客户开发六步曲（重点）

一、认识狼性销售的特性

二、 挖掘和识别目标客户（重点）

三、客户深层需求及决策分析（重点）

四、客户需求引导及洽谈策略（重点）

五、产品呈现技巧（重点）

六、客户异议处理技巧（重点）

七、缔结技巧（重点）

八、综合模拟演练

第四部分 高品质客户关系管理

一、 对客户关系管理的基础认知

二、 客户关系管理的意义

三、有效客户关系管理的有效方法

第五部分、课程回顾总结与结束

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虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，希望下次还有这样的学习机会。