销售技巧培训课程导读为什么那么努力业绩还是上不去?企图心不强,不愿做,不求吃好,只求有饭吃?自信心不强,不敢做,不像做业务而像做小偷?行动不强,计划不如变化快?技巧方法不好,不会做,瞎猫碰死耗子?你看
为什么那么努力业绩还是上不去?企图心不强,不愿做,不求吃好,只求有饭吃?自信心不强,不敢做,不像做业务而像做小偷?行动不强,计划不如变化快?技巧方法不好,不会做,瞎猫碰死耗子?你看到你的潜能吗?你想快速提高你的业绩吗?销售最高境界,“无招胜有招,乱七八招才叫招!”没有卖不出的产品只有卖不出自己!卖不出产品就是你的问题,常讲怀才不遇是你不懂自我销售。
1.了解让客户喜欢你的销售模式
2.掌握增值式销售各种销售技巧
3.深刻理解销售成功的关键三大理念
4.训练中让学员提高技能,开悟智慧。
模块一: 快速建立良好的信任关系
•微笑是**的赞美;微笑是建立良好第一印象的钥匙
•展现自己的专业形象
•巧妙的向客户展现自己的能力
•营造舒适的洽谈氛围
•认同客户的对采购的情感故事
•真诚的关心客户,站在客户的角度考虑问题
模块二:准确发掘客户需求是销售工作的前提
•销售成功的关键:找到客户的问题,激发顾客的需求
•在没有激发起客户的需求之前,你提的方案毫无价值
•了解客户方和我方关心的所有需求
•客户的两种需求:直接需求 心理需求
•普通销售满足客户直接需求;高手满足客户心理需求。
•成为高手的特质:问!说不如听,听不如问,会问的是高手
•聆听获得的信息,并对客户提出的各种心理反馈进行小结;
模块三:借助客户行为分析,主动迎合客户
•客户心理分析决定销售当是否顺利进行
•了解客户几种主要表现
•做事风格自我测试
•针对不同风格的客户,组织我们的应对方案
模块四: 影响销售成败的关键:有效沟通
•了解销售沟通的内容、时机和目的
•区别沟通过程中客户的立场、利益与需求
•针对客户关心的利益,提出我们的方案
•如何在沟通中有效处理异议
•知晓异议的根源;疑虑加误解
•主动了解客户的顾虑,化解客户的异议;
•掌握处理异议的步骤和方式:LSCPA模型
模块五:提升服务意识,提高客户满意度
•提升客户服务标准
•了解什么是客户满意
•成交不是销售工作的结束,而是服务开始
•对服务的正确认识有哪些?
•什么样的服务让客户满意?什么样的服务让客户感动?
•做好客户服务的四个流程?
•客户服务的注意事项及原则
学习是一个日积月累的过程,需要持之以恒的不断求索,要理论联系实际。通过此次学习也让我对销售有了更深的期望,希望在以后的工作业绩步步高升。我们公司未来的前景十分美好,身处这样一个平台也让我感到十分的荣幸,我能作为公司的一分子非常的骄傲,接下来就让我们以实际业绩来回报老板回报公司。借用现在流行的一句话,“不忘初心,砥砺前行“,让我们共同为公司的未来添砖加瓦!
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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