我们在很多企业进行营销类咨询及培训项目时发现，规模企业销售人员的大订单营销技能有很大需要提升的空间。北京大客户营销培训老师
【企业大订单销售面临的问题】
我们在很多企业进行营销类咨询及培训项目时发现，规模企业销售人员的大订单营销技能有很大需要提升的空间。与客户交易未能达成时，往往产生将失败转移到对企业品牌、企业资源等的抱怨，而未能形成企业标准化的营销模式，缺乏项目式团队配合。并且很多企业的销售队伍尚未进行系统的销售培训，仅靠人员的个体能力或“灰色营销手段”去争取大订单销售，队伍效能差异巨大，事实上严重影响了企业的业绩提升。
事实上，优秀企业的大订单销售都是以项目的方式来进行操作，不可能仅仅靠一个人就给企业带来稳定的大单销售成绩。因此，教会大客户营销人员理解大订单销售是一个项目过程，将正确的大订单营销技能融入到项目的各个环节则至关重要，成为优秀营销人员晋级的必备能力。北京大客户营销培训老师
【通过大客户营销培训得到什么?】
理解关键客户管理的概念与意义，加强关键客户管理的意识
掌握如何识别关键客户并构建关键客户网络关系的关键技巧
制定自身销售目标及切实可行的关键客户管理战略
学习通过复杂的采购结构实现销售结果的各种技能
学会应用关键客户管理的相关工具，构建关键客户管理体系
【授课形式】
启发式讲授 、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看视频、性格测验等多种生动的培训方式，最终达到最 佳的授课效果。
【课程特色】
针对性强。本课程为B2B行业量身定制，培训师具有十五年B2B行业的营销管理和咨询经验，培训紧密贴合行业特质，针对性强。
实战性强。课程以大量的实战案例展开讨论，结合实际工作中学员经常遇到的问题讲解破题的方法，很多实战的技巧和策略拿过来就可以用，实战性强。
系统性强。课程体系严谨，结构清晰，理论与实战相得益彰，使学员能够系统化的掌握营销战略规划的理论框架，并能结合工作中的实际情况加以灵活运用。
【课程大纲】
第 一单元 服务的基本概念
第二单元 正确理解服务职业
第三单元 客户满意度与期望值管理
第四单元 差异化的服务策略设计
第五单元 客户投诉处理技能：LSPCAS
【课程工具】
【工具】客户满意度差距分析表
【工具】客户服务质量评价工具-满意度调查表
【工具】服务蓝图工具
【工具】客户服务策略自检表
更多课程详细内容可咨询客服>>>电话沟通：18898361497 微信：yezi20150820 叶老师
诺达**课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】：蒋建业
资深讲师
蒋建业个人简介
蒋建业，资深讲师，资深顾问，华为公司原企业网事业部南部大区经理，港湾公司广东办事处主任，港湾公司大企业系统部总经理，上海广茂达首席营销官 ，海雷士光艺总经理。
【实战经历】
上海广茂达首席营销官
成功销售近10个亿的业绩
组织策划近200个广告促销和宣传活动
复旦大学经济学硕士，企业管理研究生
在国家权 威刊物上发表多篇论文
*培训过的客户有三一重工，中国电信通服，神州数码，盛路通讯，上海广茂达，同洲电子，瑞士康达，中兴通讯、中国移动、凌云股份等几十家知名公司。
*专业背景：复旦大学经济学硕士，企业管理学研究生，数学 学士。具备15年产品销售经验，曾经在国家权 威刊物上发表多篇论文。
*实践经验：不仅成功销售近10个亿的销售额，而且对大项目有实际运作经验
培训特色：实践性，可操作性，很快成为工作中的方法和技巧，帮助提高销售成功率是本课程的最 大特色
蒋建业培训课程
[内训课]华为铁三角与大客户销售项目运作
[内训课]华为大客户销售策略及项目分析与运作机制
[内训课]大客户销售技巧训练与项目运作实务
【企业客户对老师反馈】
1，蒋讲师讲课重点突出，授课条理清晰，认真负责，严谨，耐心，内容丰富，涉及内容十分广泛。课堂气氛很好，总是能把授课内容和社会实际结合起来，授课内容通俗易懂。
2，诺达**的讲师讲课十分认真投入，内容纲举目分，条理性很强，而且特别善于举例，让员工理论联系实际，学习起来十分**，而且印象深刻，收到良好的效果。讲师为人和蔼，课堂能与我们员工互动，营造温馨的课堂气氛。
3，虽然只培训了两天，但能感受到讲师授课认真，细致，能充分利用时间，形象条理，对重点知识的讲解十分清晰易懂，使员工们对知识易与理解，讲题壁讲课时的激情会感染我们，课堂气氛很好。
【诺达**合作流程】
【诺达**介绍】
平台优势
旗下教育联展网、中华网考试平台联袂营销推广服务，高百度权重，超过35台双线服务器保证平台快速稳定。
内容优势
教育机构参与维护和更新网站资讯，网站信息时效性和实用性强。目前教育联展网是华南地区信息量较大的教育网站，拥有丰富的课程/学习资料和教育信息。
服务优势
全国160个站点矩阵式品牌服务，公司80人的技术服务团队，利用教育联展网可以完成整个的网络营销和网络招生过程。
互动优势
采用新网络互动技术和网民沟通。教育联展网利用丰富的网络资源，组织优秀的教育机构和目标网络营销和网络招生过程。
流量优勢
日超过百万流量精准推荐和超过百万注册用户的在线咨询，超干万关键词长期排名搜索引擎前3名民作线上/线下互动活动。
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教育联展网目前已经和中华网等大型传媒集团签订战略合作方案，充分整合网络媒体为教育机构和高校提供全方位的网络营销服务。
深圳市诺达教育股份有限公司是中国具有竞争力的行业信息服务品牌。至今，诺达团队打造了5大特色服务，囊括：代理招生、机构VIP会员服务、在线订课、视频教育、在线模考、手机APP等领域，覆盖面广、综合实力强。以互联网为纽带，为您创造巨大利润空间。诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，已经为许多进行企业内部培训。咨询电话：18898361497
