凡是追求可持续发展的企业，永远都不会在重要的大客户身上打折扣。因为对大客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是大客户呢?是规模大的客户?是一定不能失去的客户?
【大客户对于公司重要性】
凡是追求可持续发展的企业，永远都不会在重要的大客户身上打折扣。因为对大客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是大客户呢?是规模大的客户?是一定不能失去的客户?是能够给我们带来** 大利润的客户?是我们希望员工给予尽可能关照的客户?是付出额外努力、同时得到额外收益的客户?是能将我们的企业引向期望的方向的客户?这些定义都部分正确，但也都有潜在的局限性。事实上，有关什么是大客户的规则只有一个，那就是由企业自己来制定规则。因为正确答案要视情况而定——所在的市场、企业的期望、成功的程度、竞争对手的活动，以及很多其它因素。因此，企业的大客户管理应该是完全动态的，可从企业与客户的互动关系划分，也可根据关系营销对客户忠诚度划分，还可从客户产生的赢利性进行划分，亦可从客户对企业的战略意义去划分。基于以上分析，“大客户”是企业的伙伴型客户，是企业忠实的客户，是为企业创造80%利润的客户，是为企业带来高收益而企业只需支付低服务成本的客户，因为他们与企业建立的是长期的可盈利关系，传承并认可企业文化，并愿意和企业建立长期合作的关系。这部分客户为企业带来了长期利润、节省了开发新顾客的成本，且帮助企业诱发潜在顾客，实现战略发展。
【大客户营销培训得到什么?】
理解关键客户管理的概念与意义，加强关键客户管理的意识
掌握如何识别关键客户并构建关键客户网络关系的关键技巧
制定自身销售目标及切实可行的关键客户管理战略
学习复杂的采购结构实现销售结果的各种技能
学会应用关键客户管理的相关工具，构建关键客户管理体系
【课程方式】
封闭式内部培训
【课程对象】
客户销售团队
【课程时间】
两天(15小时)
【课程大纲】
一、大客户顾问式销售实战策略之一——信息收集
二、大客户顾问式销售实战策略之二——客户公关
三、大客户顾问式销售实战策略之三——需求分析
四、大客户顾问式销售实战策略之四——竞争策略
五、大客户顾问式销售实战策略之五——价格谈判
六、大客户顾问式销售实战策略之六——服务满意
更多课程详细内容可咨询客服>>>电话沟通：18898361497 微信：yezi20150820 叶老师
诺达**课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】：丁兴良
工业品营销创始人
丁兴良个人简介
工业品营销研究院院长
中国工业品实战营销创始人
工业品营销资深咨询讲师
卡位战略营销理论的开创者
中欧国际工商管理学院EMBA
培训前沿**团高级讲师
2004年，荣登中国人力资源精英榜“十大杰出培训师”
2006年，荣获中国培训师竞争力排行榜“中国十大企业培训师”
2007年，被国际管理学会授予“杰出管理讲师奖”
2007年，荣获机械工业出版社“金牌作者称号”，并聘为讲师顾问
2008年，荣任中国市场学会常任理事
2007年，广东制造协会论坛上东莞电视台专题采访
2009年中央电视台《财富里外理》栏目特约专访
2009年着作《营销突围策略》获登2009年中国营销杰出着作榜
2010年荣获全球营销类华人十强讲师
丁兴良培训课程
[内训课]业务流程管理与策略运用
[内训课]工业品组织营销与项目管控
[内训课]工业品营销管控四大体系
[内训课]工业品渠道开发和管理
[内训课]服务代理商 创造高利润
[内训课]大客户实战营销系统课程
【企业客户对老师反馈】
1，讲师讲课突出重点，内容详细，条理清晰，细致入微。对大客户销售解释的通俗易懂，并且见解独到深入，学识渊博。极大的提高了我们对大客户销售工作的理解。
2，丁老师讲课以面对面授课方式，讲授很认真，内容丰富以** 好的方式使学生接受，吸收知识，教学方式独特，很有吸引力。我们员工都有反响，谢谢讲师的两天辛苦培训。
3，谢谢丁老师能在百忙之中在上周对我们公司的培训，现在销售部门都有很干劲，也有一个好的销售方向，非常感谢。
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