我们生活在一个市场营销的时代,我们周围有各种各样的销售人员,他们“随时准备”向我们销售我们的产品。作为一个消费者或顾客,除了他们强烈的销售意图和对我们生活和工作的各种骚扰之外,我们还有什么感受?为什么他们大多数人不能取得好的销售业绩?成功的推销员也有相似的特点,不成功的推销员也有自己不成功的地方,概括起来就是三个字:不专业!诺达**销售管理培训为您提供南通保险销售培训课程
课程目标
Course objectives强化优质服务意识,认识专业、规范服务的重要性;
塑造良好的个人职业形象和单位的企业形象;
掌握汽车门店销售技巧;培养积极心态。
课程要素
Curriculum elements两天时间,根据企业培训需求可调整时间
营销总监、市场部经理、大区经理、区域经理、城市经理等企业营销人员。
课堂讲述、案例分析、脑力激荡、情景演练、短片播放、图片展示
课程大纲
Course outline1. 销售精英乐观心态和承担意识培养
2.销售成功的关键在哪里?
3.自我激励的能力
4.销售精英应具备的核心能力
5.销售精英必经的三个阶段认识
6.培养浓厚的兴趣,保持狂热的销售激情
7.专注行业聚焦产品
8.全力以赴销售和勇于付出的心态
1.客户分析
2.目标及策略设定
3.销售管理必备的工具
4.日常业务管理
5.路线管理
6.业绩管理
1.顾问式销售的流程
2.成功的启动的三步骤
3.成功的开场白—打开话题的技巧
4.如何赢得客户的好感
1.如何了解客户需求
2.销售中确定客户需求的技巧
3.开放式问题与封闭式问题
4.成功的SPIN需求调查分析
5.情境型问题如何更加有针对性
6.问题型问题如何挖掘
7.内含型问题如何深入
8.运用SPIN常见的注意点
1.产品特点、优点、好处
2.FAB-E分析
3.特点、优点、好处对成单的影响
4.产品卖点提炼
5.如何做产品竞争优势分析
6.如何推销产品的益处
1.如何发现购买信息,达成交易
2.传统收尾技巧的利弊
3.如何判断是否可以开始销售的最后冲刺
4.如何达到双赢成交
5.最后阶段经常使用的战术
6.怎样打破最后的僵局
1.客户常见的六种异议
2.客户异议处理的五步骤
3.价格异议方面案例
4.运用“SPIN”销售实战模拟
1.时机:客户的“秋波
2.应对:客户五轮砍价
3.方法:射门十种脚法
1.拜访后的客户分析
2.拜访后的自我总结
3.拜访后的追踪落实
小知识点
Knowledge Points观察熟练的销售人员在工作中的一举一动,你会很快发现,销售是一门可以通过不同方式表现出来的艺术,这可以归结为四个基本步骤:开始销售,询问顾客需求,展示商品,完成销售。令人惊讶的是,只有少数一线销售助理熟知这些步骤,能坚持始终如一地做完这四个步骤的人就更少。例如,在一个零售商店内,我们发现,竟有86%的销售助理未能主动询问顾客,完成销售。拥有了解并享受销售流程的员工是最重要的,这意味着需要吸引住合适的雇员、提供有效的培训,并施以恰当的奖励。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,诺达**闫治民老师讲授的内容思路、条理性很强,对我以后工作思路启发很大,具有很强的实际指导意义。
2,王浩老师的课程不是简单的知识或技能的传授,更多的是帮助学员悟透事物本质,治标更治本!
3,诺达**鲍老师整个课程都有考虑到如何帮学员更容易理解与接受,非常喜欢程老师的课程,理论与实例相结合的很好。
4,诺达**崔老师讲课非常重视学员需求挖掘以及课前准备和课后的跟踪,所培训的内容非常切合学员需求,学员非常欢迎。
机构介绍
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