在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。家具导购员销售技巧培训－诺达**
【课程介绍】：
在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑？
团队协作不配合，没有凝聚力，战斗力弱！
员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！
安排人员做点事情总是推三阻四！
同事之间有隔阂，不抱团，无团结意识！......
如何才能真正地提高团队凝聚力，提升员工执行力的关键在哪里？这个问题一直困扰着许多企业的经营者。日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和执行力的问题，不解决就是的隐患，让企业损失看不见的内耗；不提高就是的危机，市场临危巨变，稍纵即逝；不做大做强就是的敌人，企业遇风浪则危机四伏。
本课程从凝聚力、执行力、高效沟通技巧和感恩阳光心态四维模型出发，案例分析结合实战演练揭示凝聚力、执行力的本质，人性化管理和企业文化提升凝聚力，执行动力来源于目标、计划和激励，建立高执行力奖惩强化机制；有效沟通和企业愿景让员工更有归属感和荣誉感；了解销售心理学效应和人际吸引力法则，探究客户心理有效处理客户抗拒，快速赢得客户信任和好感，建立良好黏性的客情关系。
课程利用管理心理学和团体辅导教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高管理能力，帮助员工正确认识凝聚力、执行力及沟通技巧；学会自我激励塑造阳光心态，提高员工的凝聚力和执行力，提升销售沟通能力，打造高绩效团队。家具导购员销售技巧培训－诺达**
【培训收益】:
v 打造职业阳光心态，激发工作激情和士气；
v 增强员工的责任感和团队合作精神；
v 增强集体荣誉感，提高对企业的忠诚度和归属感；
v 了解销售心理学中5个关键点，探求客户心理奥秘
v 学习顾问式电话销售的流程、技巧和策略
v 凝聚团队的人心，人情，人性，提高团队整体绩效；
v 实战训练出一流团队的，凝聚力，执行力，战斗力；
v 重塑个人与企业合作的重要性，个人与团队的共赢合作；
v 培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神；
v 学会高效沟通秘笈：同频同率，先跟后带；
v 掌握有效倾听的技巧，明了言外之意，话外之音；
v 了解销售心理学原则、快速赢得客户信赖的方法技巧；
v 学会更好与客户维护双赢、持久的愉悦关系。
【授课方式】：
运用企业教练技术，心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的成长体验，提升团队凝聚力和战斗力，增强员工集体荣誉感和归属感。
【培训对象】：企业中高层管理者及员工。
【授课时间】: 1-2天
【课程大纲】：
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时间安 排 |
课程内 容 |
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第 一 天上午 |
9:00- 10:30 |
第 一 单元：以客户为中心的销售基础理论 一、 我们眼中的销售 三种结 果：赢单、输单、停单 讨论： 我们为什么赢单 二、 B2B和B2C销售区别 三、企 业销售格局：人、流程、方案 四、构 建以客户为中心的销售观念 客户 购买流程 我们 的销售流程 互联 网时代销售有什么不同 五、顾 问式销售的根本 4P到 4C的转变 顾问式 销售定义 小组讨 论：关系还是信任重要？ 信任 三角模型 信任 来源：人、产品、公司 六、匹 配企业购买的销售流程 |
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第 一 天上午 |
10:30 -12:00 |
第二单 元：客户概念 小组讨 论：回顾一次自己的购买经历 一、客 户的购买动机 二、客 户的概念 认知： 对现状的不满 期望： 未来的感受 需求： 产生于差距 三、 案例讨论：客户新厂区的宽带需求 |
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第 一 天下午 |
14:00 -16:00 |
第三单 元：分析客户 一、客 户的自我感知 锦上添 花 亡羊补 牢 我行我 素 班门弄 斧 二、拜 访客户的目的 行动承 诺 制定** 小和**标准 三、有 效约见客户理由 PPP三 原则 四、识 别关键人 决策 者 使用 者 采购 者 内线 五、客 户决策流程 流程 关注 点的变化 练习： 编制你的重要客户决策图 |
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第 一 天下午 |
16:00 -17:30 |
第四单 元：有效拜访客户 一、信 息准备清单 二、问 什么 心灵 共振 三、怎 么问 暖场 类问题 确认 类问题 现状 类问题 期望 类问题 四、有 效倾听 心态 准备 合理 回应 倾听 之同理心 倾听 之黄金静默 五、超 级沟通术 |
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第二天 上午 |
9:00- 10:30 |
第五单 元：呈现优势 一、 客户为什么不愿意承诺 行动 —变化—未知 二、独 特的差异化优势 三、权 威建立的方式 四、决 策基于差异 客户 因相同接受了你 因不同 选择了你 五、 优势呈现技巧 SPAR 模型 |
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第二天 上午 |
10:30 -12:00 |
第六单 元：合作共赢 一、 消除顾虑 反对 、异议和顾虑的区别 客户 顾虑的表现 如何 应对顾虑 “太 极推手”化解顾虑 LSC- SC模型应用 二、 面对竞争 关注客 户还是竞争对手 四种竞 争模式 三、合 作共赢 传统 销售模式 合作 经营模式 四季 沟通术 合作 共赢 |
作为现代营销的先进理念，开展顾问式销售对专业的销售人员也提出了一定的要求。对销售人员来说，销售就是一种职业生涯，是一种做人的挑战，是一种激烈竞争，是一种自我管理，所以专业的销售人员在力量、灵活性及耐力等方面要具有较高的素质。
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电话沟通：18898361497 微信：yezi20150820 叶老师