如何让直播带货更吸引人并说服客户成交?对于带货人员来说,除了良好的说服和沟通能力,还需要掌握一些实用技巧。然而,市面上大部分的相关课程多是空洞的理论和拼凑的案例,学起来虽然有点道理,但下课后往往发现自己依然不知如何应对具体问题。因此,本课程的核心价值就在于,我们将清晰地讲解说服和沟通的底层原理,并**专项训练使直播带货人员能够灵活应对各种日常工作中遇到的问题。这样,你不仅能够提升你的销售技巧,还能够大幅度提高你的说服能力,帮助你更加有效地促成客户的购买决策。
如何让直播带货更吸引人并说服客户成交?对于带货人员来说,除了良好的说服和沟通能力,还需要掌握一些实用技巧。然而,市面上大部分的相关课程多是空洞的理论和拼凑的案例,学起来虽然有点道理,但下课后往往发现自己依然不知如何应对具体问题。因此,本课程的核心价值就在于,我们将清晰地讲解说服和沟通的底层原理,并**专项训练使直播带货人员能够灵活应对各种日常工作中遇到的问题。这样,你不仅能够提升你的销售技巧,还能够大幅度提高你的说服能力,帮助你更加有效地促成客户的购买决策。
第 一章 打通直播带货销售的底层逻辑
第 一节 促进成交的核心:精准界定问题
●思维训练:看似无解的两难选择
第二节 拓展思维的宽度:横向思考路径训练
拓展训练:应急应变
拓展训练:修补逻辑bug
拓展训练:分层描述
第三节 拓展思维的深度:纵向思考路径训练
第二章 如何在直播带货过程中影响消费者的决策
**节 情绪迎合
第二节 情绪影响
●积极情绪的影响
●消极情绪的影响
第三节 锚定效应的运用
第四节 承诺和一致性原理的运用
●直接承诺
●间接承诺
●标签暗示
工具:CPC模型
互动训练
第五节 框架效应的运用
第六节 互惠动力的运用
●惠在前
●惠在后
●互惠归因
第七节 损失厌恶的运用
第三章 如何破解直播带货销售中的常见难题
**节 如何一开口就有影响力
●强调得失
●制造悬念
●语出惊人
课堂训练:模拟开场
第二节 表述的转换
●举一反三训练
第三节 表述的场景化
●激励的场景化案例
●购物的场景化训练
第四节 强化说服的手段
●对比强化
●分段强化
●重复强化
●数字强化
第五节 如何安抚客户情绪
●助力情绪宣泄
●情有可原
●比下有余
●希望还在
第六节 如何激发客户的需求
●需求与需要的区别
●思维训练:不同平台购物的区别
●制造需求的常见路径
第七节 如何促进客户的决策
●二选一
●反问
●紧迫感
●预先设定
●转移关注点
●从众心理
第八节 如何制造专属感
第九节 如何提升客户的感知价值
第十节 如何降低客户的感知风险
●感知风险的本质
●如何打消疑虑
第十一节 如何减少客户的心理阻抗
●预防接种理论
●主动提及缺点
●主动承担责任
第四章 直播带货的口语化训练
**节 书面语与口语的转换
拓展训练:文案修改
第二节 口语化表述的交流感
拓展训练:交流感训练
第五章 直播带货的镜头感训练
**节 固定聚焦能力
拓展训练:固定聚焦能力训练
第二节 移动聚焦能力
拓展训练:移动聚焦能力训练