在面临疫情的今天，企业和个人都需要更加重视内部学习，积蓄力量应对挑战。正如马云所言：“经济形势好时，要向外攻；经济形势不好时，要练内功。”在2003年的非典期间，刘强东将中关村的实体店铺搬到线上，而马云则敏锐地察觉到了C端购物需求的崛起，顺势创立了如今辉煌的淘宝。同样，在2020年新冠疫情之后，线下生意受到沉重打击，各行各业遭受了直接或间接的损失。然而，这一挑战也迫使企业迅速启动线上作战系统，提升线上经营能力，**线上运营来维护客户关系并创造收入。

从长远来看，未来企业向线上化、数字化和智能化转型是不可逆转的趋势。而短视频和直播更是成为5G时代的风口，因此各级企业在这个关键时期需要积极为自己蓄力，迅速掌握自媒体营销、社群营销、短视频营销、直播卖货等实战型技能，以应对未来的新挑战。只有**积极的学习和转型，企业和个人才能在激烈竞争中保持竞争力，并获得更多的机遇和成功。所以，现在正是我们积蓄内功，迈向成功的大好时机。

思考：你是不是还在用5年前的方式做营销？

第 一章、邮政企业直播营销体系打造

课程核心：从战略层面了解直播营销体系的建立，以及流量闭环的打造方法

1、公域流量和私域流量的区别和选择

2、疫情期间优秀的直播营销案例解析

3、直播营销的底层逻辑及用户行为分析

4、案例解析直播营销体系流量闭环打造

5、各直播平台优劣解析及选择策略

第二章、邮政企业员工个人品牌打造攻略

课程核心：学会个人品牌打造，实现为直播引流和粉丝沉淀

1、邮政企业员工自明星的三大运营思路

2、邮政企业员工个人品牌打造的三大原则

3、邮政企业员工微信品牌营销的“五个一工程”

4、邮政企业员工利用微信老客户激活三步骤

5、邮政企业员工微信引流的核心宣传渠道

6、邮政企业员工朋友圈营销的四大技巧

【现场实操】微信品牌打造（“五个一工程”优化）

第三章、邮政企业短视频引流运营策略

课程核心：了解短视频发布和营销技巧，学会运营抖音号为直播引流

1、各短视频平台用户画像及典型特征（抖音、快手、微视）

2、各短视频平台运营矩阵搭建技巧

3、抖音平台算法推荐逻辑的三大关键指标

4、邮政企业抖音平台爆款账号案例分析

5、短视频平台网红思维人设定位三步法

6、邮政企业抖音平台矩阵式账号搭建方法

7、爆款抖音账号的养号操作的四大步骤

8、爆款抖音短视频策划及标题写作技巧

【现场实操】抖音账号定位及视频发布

第四章、邮政企业微信社群运营策略

课程核心：了解微信群运营和互动技巧，学会微信群批量变现方法

1、邮政企业员工社群运营三大基础工作

2、直播引流到微信社群的用户运营模式

3、邮政企业微信社群运营工具解析

4、邮政企业社群运营的四大关键步骤

5、保证社群活跃的三大策略和八大技巧

6、邮政企业社群变现的模式与四大技巧

【现场实操】微信社群唤醒及激活

第五章、微信社群爆破活动策划执行

课程核心：了解微信群吸粉裂变技巧，为直播运营大量引流

1、案例解析裂变营销的三个一工程

2、裂变诱饵设置的三大标准和组合技巧

4、裂变海报的五大结构和激活三原则

5、爆款海报文案的四要素

6、微信社群裂变流程设计的三大原则

7、上瘾模型设置裂变活动四大关键点

第六章、邮政企业网点直播运营策略

课程核心：了解直播活动的策划和互动技巧，实现直播带货的目标

1、各直播平台用户画像及典型特征（抖音、快手、微信）

2、邮政企业网点直播操作的三大基础工作

3、邮政企业网点直播的人员配置和分工

4、邮政企业网点直播前的预热引流技巧

5、邮政企业网点直播的基本流程解析

6、邮政企业网点直播的三大互动关键点

【现场实操】主播开场自我介绍及互动演练

7、直播脚本策划的三大结构

8、直播间带货的产品推广技巧

【现场实操】产品推荐话术直播演练

【课后作业】2小时直播脚本策划 20分钟直播演练

【课程总结】邮政企业直播 社群裂变模式的核心