媒体平台的产生，将网民带入一个信息碎片化的时代，从而推动新媒体营销价值逐步显现。不少中小企业开始涉足新媒体营销，但由于缺乏事前规划和事中控制，导致收效甚微。在开始新媒体营销前，必须清晰认识新媒体营销的价值，认真审视企业自身特性与新媒体的吻合性，从而明确企业是否需要开展新媒体营销，清楚定位新媒体营销在企业营销结构中的地位和希望借助新媒体平台实现的目标。

第 一 讲 案场线上拓客与楼盘内容营销传播

一、房企新营销体系搭建

1、以用户为中心的O2O营销模式

2、线上渠道的入口链接

（1）两微一抖私域流量平台

微信、微博、抖音

（2）搜索SEM入口

3、全民营销应用

（1）系统搭建

（2）全民经纪人招募

（3）以老带新的应用

二、新媒体营销策略要求

1、关注用户需求

2、做好用户画像

3、产品卖点提炼与包装

4、建立社群圈层实行精准营销

三、线上如何找用户

1、SEM（搜索）中寻找

2、社群中找用户

3、社交媒体中挑选

4、数据库中挖掘

四、楼盘品牌搜索SEM营销

1、企业搜索排名

2、企业产品和服务搜索

（1）百度百科

（2）百度知道

3、网络软文传播

（1）主关键词密度

（2）长尾搜索词组设计

（3）标题要求

（4）视频图片应用

（5）热点事件借助

五、新媒体内容营销应用

1、主题策划

2、标题吸睛

3、制造话题热点

4、吸引用户参与

5、借势媒体渠道

6、收集用户数据资源

六、内容营销传播文案策划

1、主题设计

2、资源调配

3、活动策划

4、媒体合作

5、传播口号

6、执行环节

案例分享

（1）“世界上**的工作”事件营销解析

（2）天津大爆炸哪家房企在做借势传播？

第二讲 微信平台运营与内容裂变传播营销

一、裂变营销手法

1、入口平台

2、种子用户（粉丝）培养

3、吸引裂变的内容

4、病毒式裂变传播渠道

二、房企微信号运营

1、手机生成微信号

2、**微信号来吸粉

3、平台内容发布

4、置业顾问经理分享名片

5、内容生成链接产生销售沟通

三、**微信号圈粉

1、目标人群寻找

2、潜在客户挖掘

3、会员关系培养

4、用户数据掌握

四、微信号如何进行内容发布

1、选题策划

2、情绪表达

3、观点鲜明

4、标题吸睛

五、微信上卖什么？

1、客户关系线上维护

2、制造房企口碑

3、楼盘销售

4、房企品牌传播

5、构建会员关系

6、掌握用户需求

六、种子用户特征

1、铁杆粉丝

2、活动重度参与

3、积极分享推荐

4、与房企踊跃互动

案例解析：

（1）阿那亚如何卖楼盘的？

（2）九华院子**微信售楼

第三讲 如何玩转社群营销“三板斧”

一、社群运营模式

1、建群或加群

2、社群要有一定规模

3、内容发布

4、产品展示

5、策划话题

6、有效分销

二、社群分类

1、用户群

2、兴趣群

3、话题群

三、社群组织要求

1、制订群规

2、设置管理员

（1）热心群内活动

（2）有领导组织力

（3）有一定文字能力

（4）为人热情

（5）有奉献精神

3、常点评

4、维持好群秩序

四、如何让社群活跃起来

1、内容作用

2、话题策划

3、红包活动

4、线下策划

5、交汇参与

五、经营社群要求

1、只做平台

2、用户有效划分

3、带头大哥很重要

4、提升活动支持

5、内容引导

六、如何让你的朋友圈富有魅力

1、发布产品信息要求

2、与客户互动礼仪

3、图片发布要求

4、如何与客户“网聊”

案例解析：

（1）阿那亚的粉丝社群经营

（2）绿城蓝湾小镇业主的圈层活动策划

（3）万科的“一个橙子”营销

第四讲 产品营销的短视频传播与直播运营

一、短视频如何拍摄

1、要有剧本文案

2、场面选取

3、音乐挑选

4、故事桥段设计

5、手机拍摄

二、短视频脚本策划与撰写

1、主题设计

2、画风要求

（1）豪放气势手法

（2）婉约细腻手法

3、企业(产品)介绍

（1）功能

（2）服务

（3）情怀

（4）价值

4、故事设计

5、人物展现

三、拍摄时要求

1、场景要求

2、音乐选取

3、表演者走位

4、一气呵成

四、后期编辑

1、编辑原则

2、音乐编辑

3、配音要求

4、镜头补拍

5、编辑原则

（1）剪辑

（2）特效

（3）压缩

（4）字幕

五、直播主题策划

1、选题范围

（1）产品推介

（2）活动直播

（3）置业知识普及传播

2、主题名称

（1）醒目

（2）让人动心

3、主题调研

（1）市场趋势把握

（2）用户痛点调查

（3）主题征集

六、脚本撰写

1、脚本主体内容

（1）流程

（2）产品介绍

（3）卖点提炼

（4）福利送出

（5）客户见证

2、话题设计

（1）如何让客户入眼、入脑、入心

（2）*法则

3、话术内容

4、互动环节

七、直播前准备

（一）直播设备

1、好一点电脑

2、话筒

3、灯光

4、直播间布置

（二）PPT制作

1、设计简单、清爽

2、字数宜少、不用动画

3、双色调

4、背景模版

（三）直播开场前准备

1、调试设备

（1）麦克风的声音的大小

（2）直播间卡不卡

（3）看一下弹幕的反映。

2、选个房管维护好直播间的秩序

3、灯光调整

4、着装发型

八、直播中要求

1、内容准备

2、福利送出

3、控制节奏

4、气氛调动

5、如何煽情

6、意外事件处理

案例解析

（1）一组优秀房企抖音视频解析

（2）恒大火爆的网络直播卖房揭秘

第五讲 会员数据库经营与整合营销

一、 数据库营销模式

1、**数据关系销售

2、企业CRM客户关系管理系统

3、建立数据资源库

4、数据的商业行为分析

二、数据圈层人群划分

1、用户习惯

2、消费水准

3、网友爱好

三、会员营销模式

1、会员系统

2、微信会员商城

3、会员商业行为分析

4、会员直销应用

四、营销中的跨界整合

1、异业结盟

2、细分消费群体

3、品牌效应迭加

4、延长用户消费链

案例解析：

（1）《罗辑思维》的数据营销

（2）百事可乐微电影《把乐带回家》的传播整合手法