企业年度营销计划就是在企业使命的引领下，根据企业愿景和价值观，使企业的营销部门在其他部门的通力合作下，将产品卖给客户，从而传递客户价值，解决市场问题，同时实现企业自身营销目标的一整套方案，它也是我们企业市场营销工作的工作框架和行动指南。有了详细的营销计划，就像我们出行前有了一张精准、清晰的地图，就会知道具体的地点和路径，时刻做到心中有数。

第 一 单元：互联网时代的市场营销全景思维                            

1、些关键要素驱动企业持续经营和盈利

2、500强企业对营销的认识

3、营销的演变与企业的营销变革

4、企业市场营销系统与企业经营决策

5、市场营销的本质

6、市场营销的企业职能转型

7、有效的市场营销决策路径

8、中国企业的营销瓶颈与突破

9、互联网营销时代的全营销思维

10、用户为中心的时代

11、企业如何做到以用户为中心

12、企业全景营销案例演练

案例研讨：营销全景系统思维演练  

现场实操：1、销体系逻辑图2、营销业绩增长路径图

关键工具：系统营销思维架构  

第二单元：企业如何做出*的营销战略决策                        

13、市场营销环境分析

14、市场营销环境的内涵

15、市场营销环境的分类

16、市场营销环境分析的方法

17、宏观营销环境对企业营销的影响分析

18、 市场营销战略

19、案例：麦肯锡的营销战略思考方式

20、市场-机会-产品-营销路径搭建

21、BCG产品-市场分析技术与企业实战工具

22、GE成长-份额工具与企业实战操作

23、SWOT分析技术与企业实战操作

24、市场营销战略的决策要素

25、市场营销战略如何结合于企业战略

26、案例分析与讨论

案例分享：SWOT的实战应用  

现场实操：1、场机会矩阵练习2、企业营销战略决策结构化知识搭建

关键工具：1、业分析工具2、SWOT分析工具

第三单元：企业如何**客户购买行为掌握营销主动权              

27、市场的内涵

28、市场的构成与分类

29、市场结构分析

30、案例分析和讨论

31、客户需求的基本特征

32、客户需求的含义

33、客户需求的层次与结构

34、客户动机分析

35、购买行为的一般程序与决策过程

36、客户与市场分析 37、客户行为学

38、客户行为学与用户行为学

39、消费者心理与行为

40、消费者行为学的七步法

41、如何建立行为学分析工具模型

42、案例分析与研讨

案例分享：1、用户购买行为分析法 2、客户购买决策链搭建

关键工具：工具1：消费者行为分析

工具2：用户购买决策链与企业营销决策分析

第四单元：企业如何做出*的市场进入和市场定位              

43、市场细分

44、市场细分对企业竞争力的价值

45、市场细分的成功案例

46、市场细分的标准

47、在客户细分上的营销路径

48、以客户为中心的营销决策

49、客户细分模型和案例

50、目标市场决策

51、目标市场选择

52、目标市场选择策略

53、市场定位

54、市场定位的方法

55、如何做出*的市场定位

56、卓越市场定位案例分析

57、确定产品、目标市场、区域、渠道增长

58、STP市场策略思考工具

案例分享：STP*实践

现场实操：企业目标市场策略制定思考路径

关键工具：工具4：市场细分与目标市场决策

第五单元：互联网时代4P营销方法论与营销战术                  

59、需求与产品（1P）

60、体产品的含义与产品市场寿命周期

61、体产品的含义与层次分析

62、品线与产品组合

63、品市场寿命周期

64、销战术之价格（2P）

65、格的含义与功能

66、形成的基础与决定

67、同市场结构下价格生成机理分析

68、企业产品定价程序与策略

69、企业定价的程序

70、定价策略

71、价格战术应用

72、与竞争对手的价格博弈

73、案例分析

74、营销战术之渠道决策与构建（3P）

75、营销渠道概述

76、营销渠道的含义与分类

77、销渠道的结构

78、线上渠道决策

79、社群即渠道

80、社群渠道的类型与特点

81、如何进行社群渠道的营销

82、渠道的结构与功能

83、业渠道建设的方法

84、如何决策渠道模式

85、何有效掌控渠道

86、案例分析

87、营销战术之营销推广与沟通（4P）

88、整合营销传播概述

89、整合营销传播的含义与作用

90、营销传播的分类

91、整合要素

92、营销推广活动规划

93、营销营销策划

94、销策划典型案例分享

95、营销推广活动对象和重点人群

96、活动目的与目标

97、营销活动的管理

98、营销活动的执行与绩效跟进

99、客户服务战略

100、户服务体系构成

101、何搭建客户服务体系

102、立客户认知度-客户满意度-客户忠诚度-客户指名度路径  

103、户关系维护与客户关系管理

1、工具：需求与产品决策分析工具

2、工具：产品战略图

3、工具：目标市场定位与4P策略

第六单元 ：年度营销计划制定与落地执行                          

104、销规划的起点-今年做什么

105、度营销规划来源

106、愿景与使命在营销规划上的引领

107、业业务战略在营销规划上的落实

108、何有效掌握企业经营纲要

109、度营销计划的两种形式解读

110、营型年度营销计划特点与实操  

111、DCA型年度营销计划特点与实操

112、业市场环境解读

113、业宏观环境与微观环境分析

114、观环境4要素

115、观环境5要素

116、观环境6要素

117、品决策与策略

118、域市场竞争与策略

119、销组织特点与策略

120、划*：目标、行动及责任

121、销目标制定方法

122、市场需求制定目标

123、行业成长率制定目标

124、售额、利润和预算的平衡

125、例分析：某企业营销目标制定

126、验分享

127、销目标如何落地到行动计划

128、的营销计划七个关键要素

129、MART工具

130、品计划

131、户计划

132、道计划

133、道计划

134、广计划

135、销计划落地掌控工具：OGSMT

136、例：练习

137、场演练：如何与团队进行目标谈话

关键工具：

4、年度营销目标分解法

5、执行OGSM工作法

6、工作成效管理PDCA工作法