**章：市场策划的概述

1.市场策划的分析

1)客户群体分析

2)竞争市场策划分析

3)目标市场定位

4)消费群体定位

2.市场策划的组织

3.市场策划的计划

4.市场策划的预算

5.市场策划的实施

6.市场策划的管控

7.市场策划的总结

8.工具：SWOT分析

9.工具：多因素分析法

10.工具：鱼刺骨分析法

第二章：消费需求与心理                  

1.客户需求理论

2.需求性购买动机和心理性购买动机

3.购买场景与心理

4.客户的购买动机

5.客户购买的兴趣点

6.购买动机的可诱导性

7.购买决策心理

8.购买的一般心理过程

9.知觉在营销活动中的作用

10.感觉：视、听、嗅、味、触觉等。

第三章：市场策划活动的操作

1.营销活动的准备阶段

1)营销活动策略选择

2)制定市场策划的5大步骤

3)销售阶段与市场策划组合决策

4)市场策划的创意方法

5)如何撰写市场策划书

2.营销活动过程管理

1)市场策划的时机

2)常见的市场策划方式

3)市场策划的整合传播策略制定

4)市场策划实施管理流程图

3.市场策划的执行

1)营销活动实施的节点

2)营销活动前准备

3)活动人员组织图

4)营销活动现场规划的重点

5)活动现场热度控制

6)营销活动危机处理

4、市场策划的后续总结

1) 市场策划评估的指标

2)市场策划的后续传播

3)策划效果评估报告撰写

第四章：市场策划的运营管理

1.营销活动实现的管控方法

2.销售预测的六大方法

3.制定市场策划操作指导书

4.策划预算常用的科目

5.盈亏平衡点的计算

6.项目预算编制的方法

7.项目预算使用的管理规定

8.案例：可口可乐的预算管理

9.案例：营销费用为何总是超标

10.工具：市场策划进度表

11.案例：完成计划的常用策略

12.制定计划的smart法则

第五章：市场拓展的方法与技能

1.活动的主题与创意

2.策划是连环套

3.开好战前动员会

4.互联网时代的社群营销

1)社群构成的5个要素

2)新建的社群为何无效

3)社群管理的方法

4)如何从粉丝到社群

5)粉丝经营的核心动作

6)微信营销：暧昧经济情感营销

5.终端动销十大法则

6.成交转化率的三大影响因素

7.线上和线下结合的场景营销

8.新产品上市推广的方法

9.案例：小米手机的品牌传播

10.案例：锤子手机的误区

11.案例：8848、小罐茶如何操作

12.网红李佳琦的营销套路

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