数据即市场,市场即用户,用户则是企业的根本。当营销数据成为当下企业大数据的核心,企业的数字化转型升级浪潮也必然围绕着市场营销展开了。
惠普公司创始人戴维.帕卡德有一句话曾道出了市场营销对于企业的重要程度。“市场营销工作是如此重要,以至于它不能仅仅靠市场营销部门来完成。”市场营销之所以重要,也体现在一家企业的经营、管理与生产等流程再造,都是以市场为导向的。
随着互联网营销的发展,营销的行业价值链整体转变,以现代信息网络为主要载体的数字经济飞速发展,2020年,我国数字经济规模达到了39.2万亿,相比2005年增长近16倍,占GDP的比重从原来的14.2%上升至2020年的38.6%。数据资源在数字经济中成为关键要素,不仅增强了企业的分析和决策能力,也进一步为企业精确了市场需求。
数据即市场,市场即用户,用户则是企业的根本。当营销数据成为当下企业大数据的核心,企业的数字化转型升级浪潮也必然围绕着市场营销展开了。
**章、大数据的基本概述
1、大数据的概念和基本特点
2、大数据带来哪些新的技术和应用
3、案例解析大数据技术支持下的企业运营模式变革
4、大数据和新技术给传统企业运营管理带来的机遇和挑战
【案例研讨】通信行业企业利用大数据创新营销成功案例
第二章、以用户为中心的产品运营策略
1、案例分析用户的需求【互动讨论】
2、以马斯诺为理论的用户需求基础
3、四大消费者心理学模型分析用户需求
4、用户需求的三角模型方法解析
5、【分组讨论】利用需求三角模型解析品牌用户的需求
第三章、行业产品维度分析大数据的利用
1、和产品相关的数据及其作用
2、产品满足用户需求的五个层次和三大维度
3、大数据分析90后新生消费群体的主要消费特征
4、利用大数据开发产品的典型代表——小米
5、如何把“以产品为中心”转变为“以客户为中心”
第四章、行业营销维度分析大数据的利用
1、基于大数据进行有针对性的用户画像
【案例研讨】**数据挖掘客群特征画像精准营销案例分析
2、**大数据进行客户标签的系统生成
【案例研讨】千人千面客户标签系统案例分析
3、**大数据分析客户行为习惯对营销的帮助
【案例研讨】实体企业如何利用客户行为习惯提高销售额?
现场讨论:如何根据客户画像制定产品年度营销方案?
第五章、品牌营销的创新产品策略
一、产品的卖点
1、找到产品营销策略的核心
2、建立产品卖点的原则:刺猬优势
3、介绍产品的三大卖点
二、产品定位
1、定位的“做什么”原则
2、定位的“做给谁”原则
3、定位的“怎么做”原则
4、案例总结产品定位的方法
三、用户体验
1、那些反人类的用户体验
2、提升用户体验的三大要素
四、FABE法则产品卖点沟通技巧
【现场实操】FABE法则产品卖点沟通演练
第六章、传统企业互联网+大数据**营销全攻略
1、移动互联网时代数字化营销的现状分析
2、微营销的五大主要表现形式
3、小程序数字化运营攻略
4、社群营销低成本提升业绩
【案例研讨】门店的逆袭:两周汇集百万粉丝,客单价提升50%
5、其他**营销工具数字化运营方法解析
分组讨论:策划一场利用大数据进行**营销的营销活动?
课程总结:大数据时代企业运营模式变革的核心本质解析