企业的营销能力是企业盈利的根本保证。20年来，我国的市场营销理念经历了由初学到成熟的过程，但对大多数中国企业而言，它们对市场营销还不甚了解。因此，树立市场营销观念是企业应对复杂市场环境的必然过程，企业在重视市场营销观念的同时，也要分析企业在市场营销过程中是否存在一些问题，并以市场经济体制为指导，运用市场营销观念建立新的市场营销思路、方案、目标等，以建立完善的企业营销体系，增强企业的生命力。

1.提升学员对营销理论的系统掌握

2.提升学员营销实战能力

3.提升学员营销管理能力

一、市场营销基本概念

1、营销、推销、促销之间的区别

2、广义市场营销活动示意图

3、市场营销范畴

4、市场营销定义

二、市场营销产生与发展

1、市场营销的产生

2、市场营销发展的三个阶段

三、市场营销在企业的地位

1、营销与其他职能部门的并列

2、其他职能部门围绕市场营销

3、所有商务活动围绕客户需求

四、市场营销五大核心

1、产品的定义与三要素

2、市场的定义与三要素

3、需求的定义、分类、来历

4、价值的定义与客户分类

5、交换的定义与五个条件

五、市场营销策略组合的演变

1、4P的产生、定义、优劣势

2、4C的产生、定义、优劣势

3、4R的产生、定义、优劣势

4、4P、4C、4R的联系

5、4P、4C、4R的关系

六、销售流程及关键技巧

1、销售流程的定义

2、一般销售流程

3、大客户销售流程

4、四种销售结果

5、销售技巧的定义

6、基础销售技巧四门功课

七、客户关系管理

1、客户关系管理的概念

2、客户关系管理的内涵

3、ABC客户管理法

4、高利润客户管理之MAN法则

八、顾问式营销

1、顾问式营销的定义

2、立足解决方案的突破

3、SPIN为核心以及定义

4、价值等式

5、策划SPIN

九、互联网九大思维

1、用户思维—关于经营理念和消费者

2、简约思维—关于品牌和产品规划

3、极致思维—关于产品和服务体验

4、迭代思维—关于创新流程

5、流量思维—关于业务运营

6、社会化思维—关于传播链、关键链

7、大数据思维—关于企业资产与核心竞争力

8、平台思维—关于商业模式与组织形态

9、跨界思维—关于产业边界与创新

十、对新零售的探索

1、新零售的定义

2、新零售产生与发展背景

3、新零售下的企业探索

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1.我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

2.通过对这几天的学习，让我学到了很多市场营销知识，也让我看到了公司老总对培训学习的重视，感受到大家的学习态度与学习激情。

3.这次培训让我学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要，自己还有很多地方需要学习。