”糟糕的企业对顾客的需求不知不觉，无法满足顾客需求；平庸的企业对顾客的需求后知后觉，局限于满足顾客需求；卓越的企业对顾客的需求先知先觉，始终引领顾客需求。”—摘自史蒂夫·乔布斯言论。

在市场变化日趋加快、客户需求越来越多样化的今天，企业需要通过市场调研，深入了解市场发展趋势，洞察客户需求，才能有效的进行产品规划，开发出符合客户需求的产品，从而在激烈的市场竞争中胜出。

本课程着重阐述了如何深入调研客户需求，对客户需求进行有效“开发”，并结合公司实际进行产品需求管理，为产品开发提供正确的“输入”。依托于讲师多年知名企业产品研发与管理实际工作经验，结合需求管理**实践企业案例，期望帮助学员掌握有效的市场调研与需求管理方法，提高产品客户满意度。

第一章：市场环境分析方法与应用

1、应该从哪些方面来把握企业面临的市场环境？

3、什么样是大数据时代，大数据时代市场分析的重要性！

4、了解什么是PEST分析工具？

5、如何分析国家政治法律环境（比如：税收、产业导向、法律限制等）！

6、如何分析当前经济环境（GDP增长、货币投放、利率、汇率走势等）！

7、互联网技术进步给企业带来了什么？

8、社会变迁对消费者习惯和价值观变化对企业的影响？

第二章：行业及竞争对手分析

1、竞争情报分析的维度

2、从产业生命周期来看本行业的前景

3、学会迈克尔·波特产业结构五力分析

4、为什么盈利能力与技术含量并不相关！

6、应该从哪些方面了解竞争对手？

6、企业在行业中的地位，以及行业集中度的重要性。

7、如何了解竞争对手的战略（专项调研的组织）？

第三章：数据获取与分析方法

1、传统市场调研的基本分类与步骤

2、传统调研数据基本获取途径

3、新型数据获取方法

4、新型调研方法

5、调研分析的必备基本软件工具

6、探索性因子分析（EFA）和验证性因子分析（CFA）

第四章：如何完成有价值的市场调研报告

1、市场调研报告的基本结构

2、成功的市场调研报告的关键特征

2、撰写调研报告的技能

第五章：行业市场营销策略有剖析

1、通过市场调研判断行业短期、中期、长期的发展及竞争趋势！

2、什么是市场营销战略及竞争策略？

3、领跑型策略是指什么样的策略，在什么条件下才能成功？

4、跟随型策略是指什么样的策略，在什么条件下才能成功？

5、企业选择竞争战略选择应考虑哪些因素？

6、如何分析企业自身与竞争对手拥有的资源和能力？

7、在核心能力有指导下进行营销策略的定位和选择

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邮寄调查将调查问卷及相关资料寄给被访者，被访者根据要求填写问卷并寄回的方法。

留置问卷调查：由调查员按面访方式登门留下问卷，然后再按约定日期取回填好的问卷。

固定样本邮寄调查：向固定类型成员（事先征得同意）定期邮寄并回收问卷。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供市场调研培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。