俗话说：三十年河东三十年河西，曾经的辉煌，不代表永恒，市场是在变化中的，把握市场变化的趋势，才能避免被时代淘汰。市场竞争日趋残酷，如何抓住机遇寻求突破？当营销方向发生变化时，曾经有效的模式能否有效？如何去寻找新的营销方向，又如何去调整旧的营销模式？

通过本课程的学习，使学员了解市场营销的基本原理和发展趋势，理解营销基本概念，掌握营销管理的一般方法，具有营销环境分析、营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为从事企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论基础及操作技能。

第一节、市场营销与市场营销观念

一、什么叫市场营销

1、市场营销的定义

2、营销与推销的对比区别

二、市场营销观念—市场营销观念是企业开展营销活动的基本指导思想

1、生产中心论

2、推销中心论

3、需求中心论

4、均衡营销论

5、社会中心论

6、大市场营销观念

三、市场营销组合结构发展演绎

1、4P组合

2、6P组合

3、11P组合及其模型

4、4C组合

5、4P与4C对应关系

四、4R营销组合理论

1、什么是营销4R

2、4R全新营销4要素

3、4R营销的五个转向

4、4R理论的四大优势

五、21世纪中国营销发展的趋势

1、消费者的地位越来越重要

2、差异化营销更加突出

3、品牌营销成为主流

4、网络营销日益发展

5、全面营销长足发展

6、新营销思想和方法的采用。

系列案例：新营销、新方法运用

第二节、市场营销的发展趋势

一、 企业营销思维的三个转变

1、从价格竞争导向到客户价值导向

2、从市场机会导向到营销能力导向

3、从投机取巧导向到系统效率导向

二、企业营销体系的三个转化

1、由与顾客简单交易关系转向维持、深化、发展关系，提升客户关系价值

2、由粗放式扩张市场转向精心培育与发展市场 、市场精耕

3、营销队伍由业余选手转向职业选手。

第三节、产品策略

一、产品的定义

二、产品的三个层次

三、树立整体产品概念的意义

四、产品引进与淘汰

案例：某食品企业产品的推出法则

第四节、价格策略及其技巧

一、 价格理论分析

1、 影响企业价格制定的因素

2、 消费者的购买决策

3、 竞争者的影响分析

二、 定价方法

1、 成本导向定价法

2、 市场需求导向定价法

3、 竞争导向定价法

三、 定价策略

1、 新产品定价策略

2、 差别定价策略

3、 心理定价策略

4、 地理定价策略

5、 折扣策略

案例：某食品企业定价方法

第五节、销售渠道策略及其设计与调整

一、 销售渠道

1、 销售渠道的概念

2、 渠道的类型

二、 销售渠道的建立与调整

1、 明确建立销售渠道的目标

2、 拟定所有可行的销售渠道方案

3、 对所有方案进行评价

4、 选择和确定渠道

5、 通过合同的方式确定责权利

6、 销售渠道的调整

三、 互联网渠道

1、 电商运作三步骤

2、 O2O模式

3、 新零售三通模式

第六节、促销策略及其技巧

一、促销的概念

1、促销的定义

2、促销的形式

二、促销组合

1、各种促销工具的性质

2、产品所处生命周期及其促销

3、常见的促销方式及技巧解析

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3.通过对这几天的学习，接触到了全新的市场营销理念、营销战略、营销策略，对市场营销学的理论体系、基本框架有了更清晰的认知，我不但明白了市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理学基础上应用科学，而且对市场营销学的具体工作方法有了进一步的拓展。在这之前，我从没想过一个简简单单的营销过程会有如此多的环节，没有想到市场营销学是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。毫无疑问的，这次培训着实让我受益良多。

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