理财经理培训导读各家银行产品同质化严重,逐利性客户逐渐增多,理财经理核心竞争手段基本没有,销售产品(增存款)基本状况是“靠人情,靠关系,求帮忙,求购买”,以上画面是众多银行理财经理(客户经理)常常遇到
各家银行产品同质化严重,逐利性客户逐渐增多,理财经理核心竞争手段基本没有,销售产品(增存款)基本状况是“靠人情,靠关系,求帮忙,求购买”,以上画面是众多银行理财经理(客户经理)常常遇到的场景,使得理财经理身心疲惫,究其原因:单一金融产品已不能对客户形成吸引力,需要更为专业的理财及资产配置等一揽子服务。
工总行个金部研发资产配置模块的负责人曾这样感慨,资产配置犹如夜空里面一科璀璨的星,很美,很亮,却很少人能碰触到,针对此,本课程进一步优化(简化)资产配置的相关流程,将财务规划模块直接改为资产配置模型,对照模型提供客户的资产配置建议,理财经理将本行产品嵌在其中,快速制作和生成资产配置建议书,将对应的资产配置建议书作为营销客户的工具,从而提升客户的体验感受,从而提升客户黏性和业绩。
1、针对金融从业人员对财富管理客户的全面开发,转变产品导向为需求导向的金融营销模式;
2、基于不同客户个性化需求提供专属服务,以理财八大规划为重点,把握关键时刻,掌握存量客户深度发掘开发的技巧;
3、改变传统营销观念,提升金融从业人员服务意识,深化金融行业财富管理服务的流程,打造一支高效的理财服务团队。
4、以生动的课程模式,将财富管理服务转化为强效的生产力,引领学员开展有针对性的专业技能与营销技能提升。
5、以理财方案形成理财经理的特色营销模式,强化学员战斗力。
一、行业趋势:变革期的中国银行业
1.中国银行业的变化所带来的思考
2.银行业新竞争格局下挑战与趋势
3.银行从业者思维迁移与技能升级
4.解疑答惑:说出你的营销难题
二、思维转变:建立以客户为中心的营销思维
1.银行销售的核心精髓—销观念、售感觉
2.案例分析:积存金销售的关键卖点
3.银行销售的最高真谛—三因三果法则
4.从看病领悟营销技术--三思、三听、三问
5.情景模拟:客户取款10万,因为对面理财高于我行,如何营销
三、坐销技巧:柜员的碎片时间巧营销
1.碎片时间的宝贵价值
2.协同作战模式--联动营销五步骤
3.视频分析:联动营销的全流程分解
4.柜员坐销神器—顺势营销牌
5.柜员快销语术—产品销售三句半
6.情景演练:如何让大叔愿意开网银?
四、商机识别:发现营销机会的望闻问切
1.望:视觉识别的六大要素
2.闻:倾听识别的六大关键
3.问:商机识别的六大问句
4.案例分析:王总为什么会买四份保险
5.切:档案识别的六大信息
6.情景模拟: 新妈妈的贵金属营销
五、电话营销:一线万金的销售技术
1.电话营销的关键目的
2.信任预置技术的应用
3.案例分析:如何让客户非常乐意接听你的电话
4.电话营销三步法
5.案例分析:工行客户经理邀约王总来买理财
6.情景演练:邀约孙太太购买儿童保险
六、沙龙营销—事半功倍的批量营销
1.沙龙营销的价值
2.沙龙营销的三大步骤二十三流程
3.案例分析:XX银行大客户感恩会巧卖保险60万
4.活动策划:策划一次业绩导向的沙龙
黄老师的讲解让我们员工的理财意识增长颇丰,同时也加强了他们的动手能力,强化自我的风险管理意识与有效投资意识,这样的课程是我们的员工自身能力提升的很好教材!
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