营销心理学是普通心理学的一个分支，是一门专门研究商品销售过程中，商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律，以及双方心理沟通的一般过程的科学。作为普通心理学分支的销售心理学，它所揭示的销售人员和消费者在商品销售活动中的心理变化规律，以及人的心理现象与市场销售活动实践的关系，有助于商品销售者正确地看待市场经济现象，掌握科学的销售心理策略，调节商品的供求，不断满足消费者的心理需要，并促进企业产品销售和品牌价值提升。
课程目标
Course objectives提升营销人员心理学知识和心理素质
使营销人员懂得顾客的需求与欲望
使营销人员充分激发顾客的潜在需求
现营销人员掌控销售过程和结果
课程大纲
Course outline1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理案例分析
1、消费者购买动机
2、如何引导消费者
3、消费者满意的心理诉求
5、消费者的心理价值天平
1、消费者四色性格分类和特征
2、集团客户的消费心理
3、不同年龄和性别的消费者购买心理
4、营销心理技巧在营销中的运用
1、影响消费者决策的心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、谈判心理研究
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation1，季老师的课不仅幽默，关键是能切入要害，一针见血，往往寥寥术语便能抓住问题的本质。
2，叶东老师现场示范，现教现学，亲自示范，举止优雅，教学内容既日常实用又职场所需，对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。
3，肖阳老师讲课深入浅出，案例很多很丰富，而且也很好的解答了学员们提出的问题，是一个很不错的老师。
4，课程很生动，解答了学员们的疑惑，真的很棒，而且讲的也很精彩，我们很喜欢。