本课程作为各级管理者培训的通用管理课程,为管理者提供年终绩效反馈面谈的实用技能培训,学习绩效管理者的绩效反馈实战技术
本课程作为各级管理者培训的通用管理课程,为管理者提供年终绩效反馈面谈的实用技能培训,学习绩效管理者的绩效反馈实战技术:
明白绩效反馈面谈的挑战
了解绩效反馈不佳的原因分析
熟悉绩效反馈面谈的准备工作及流程
学会绩效反馈的对接、区分、乐从、指导、改进技术的应用
掌握因人而异绩效反馈面谈策略
找出绩效不足并加以制定绩效改进计划
让各级管理者成为员工的绩效合伙人,真正使员工和部门团队的绩效得到改进,最终实现组织的绩效目标。
第 一部分 重新定义
年终绩效面谈面面观
1.1绩效面谈是是非非
1.2绩效面谈非标现状
1.3绩效面谈效果不佳原因分析
重新定义年终绩效面谈
2.1 绩效面谈对管理者的挑战和机遇
2.2HR、管理者在绩效反馈中的角色定位
2.3绩效面谈的核心原则
第二部分 年终绩效面谈的海星模型
对接技术
1.1对接目的
1.1.1提高员工绩效水平
1.1.2实施员工绩效激励
1.1.3启动员工绩效改进
1.1.4引导员工绩效预期
1.2对接物资
1.2.1绩效面谈物品准备清单
1.2.1绩效面谈绩效资料清单
1.2.2绩效面谈表的设计与使用
区分技术
2.1区分员工绩效类型
2.2区分员工性格类型
2.3区分岗位层级类型
员工DISC性格测试工具
乐从技术
3.1正向强化固化
3.1.1一双发现美丽的眼睛
3.1.2一双善于鼓掌的巧手
3.1.3一颗洞察需要的慧心
3.1.4一座引领期望的灯塔
3.2倾听理性感性
3.2.1听事实
3.2.2听感受
3.3.3听重点
经典绩效反馈情境训练
指导技术
4.1 汉堡包三步法
4.2 BEST四步法
4.2.1行为描述
4.2.2表达后果
4.2.3自我评估:
4.2.4主管评估
4.2.5着眼未来
4个经典绩效面谈情景训练
改进技术
5.1 原因分析三大技术
5.2绩效改进地图
典型绩效改进案例分析
周老师拥有近三十年丰富的人力资源实战和企业管理咨询经验联想集团 绩效经理,中国国电联合动力 人力资源总监,南天信息 人力资源总经理,东方银谷CHO,雅昌文化集团HRVP,在绩效管理、薪酬设计、人员招聘、培训体系构建及组织发展上拥有丰富的实战经验...
组织绩效薪酬落地导师,**激励学院执行院长,拥有十二年500强企业工作经历,曾于日本松下万宝电器,香港永成国际、一方药业等知名企业担任过高管,拥有十六年企业管理培训咨询经历,其“利润中心型人力资源模式”获得国内企业家的一致好评...
张庆老师有近二十年企业人力资源管理经验,曾任世界500强美国强生(中国)有限公司人力资源培训经理,河北润石珠宝有限公司人力资源总监,河北宏易文化传播有限公司技术顾问等职务。现任河北恒益医药公司股东合伙人、执行总经理,有丰富的实战经验...