与职业培训师相比,企业内部培训师在“内容匹配度”方面拥有无可比拟的优势。他们深入了解公司的具体需求和员工的实际状况,能够提供更为精准和贴合实际的培训内容。然而,由于他们并非频繁授课,缺乏职业培训师那种频繁亮相带来的新鲜感和神秘感,因此在“现场感染力”方面往往稍显不足。
与职业培训师相比,企业内部培训师在“内容匹配度”方面拥有无可比拟的优势。他们深入了解公司的具体需求和员工的实际状况,能够提供更为精准和贴合实际的培训内容。然而,由于他们并非频繁授课,缺乏职业培训师那种频繁亮相带来的新鲜感和神秘感,因此在“现场感染力”方面往往稍显不足。
尽管内训师通过学习掌握了多种传统的TTT(培训培训师)技巧,但要彻底改变几十年形成的教学风格和习惯,尤其是对于那些专业型和技术型的内训师来说,几乎是不可能的任务。他们可能熟悉各种授课方法,如案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示和情景模拟等,但在实际授课时,由于长期形成的习惯,他们最常使用的仍然是传统的讲授教学法。
理想的课堂应该是既能让学员在愉悦的过程中学习,又能确保严谨的学习成果。那么,如何才能让内训师充分发挥其优势,同时弥补在“现场感染力”方面的不足,使课堂既严谨又生动呢?
本课程旨在从人类学习的底层逻辑出发,紧密结合内训师的授课内容,通过标准化、生动化和工具化的方法,帮助内训师实现从“老师拼命讲”到“学员开心学”的转变。我们致力于提供一套系统的方法,让即使是初次授课的内训师也能**地将课程内容生动地呈现给学员,从而提高教学的刺激度和课堂的吸引力。
通过本课程的学习,内训师将能够更有效地“扬长避短”,在确保课程严谨性的同时,增强课堂的互动性和趣味性,最终实现培训效果的最大化。
模块一:理论基础篇
1-培训认知
1.1培训的重新认知(企业角度)
1.2 课程质量的来源
- 内容匹配度(定位精准性/素材实用性/结构科学性)
- 教学刺激度(课件吸引力/流程影响力/策略冲击力)
- 现场感染力(表达条理性/讲授生动性/现场掌控力)
1.3 **讲好课的秘诀
- 好课是设计出来的
- 教学刺激度如何设计
2-教学策略认知
2.1 人类学习路径的逻辑
- 通过感官获取信息
- 自主神经系统过滤掉部分内容
- 短期记忆的形成
- 长期记忆的形成
2.2人类学习路径与教学过程的对应
- 突破自主神经系统——学习导入(引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识)
- **形成短期记忆——学习组织(态度类/知识类/技能类)
- 转化更多长期记忆——学习迁移(要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福)
2.3 课程演示文稿的逻辑与教学过程的对应
- PPT开头内容的对应
PPT01课程标题——引起兴趣
PPT02自我介绍——建立信任
PPT03课程背景——打消质疑
PPT04教学目标——告知好处
PPT05课堂规则——建立共识
- PPT主体部分的对应
态度类——接受和改变
知识类——复述和列举
技能类——演示和运用
- PPT结尾内容的对应
PPT05回顾测试——要点强化
PPT04疑问处理——答疑解惑
PPT03课后行动——行动促进
PPT02升华课题——期望寄语
PPT02圆满收尾——致谢祝福
模块二:学习导入篇
1-引起兴趣
1.1 引起兴趣的原理与原则
- 原理:新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能
- 原则
1.2 引起兴趣的方法和工具
- 解析一个社会现象
- 列出一组事实数据
- 播放一段相关视频
- 收集一组过往痛点
- 进行一个有趣测试
- 呈现一个现场展示
- 举出一个共鸣案例
- 讲述一个生活故事
2-建立信任
2.1 建议信任的原理与原则
- 原理:**/情感/依赖/初心
- 原则
2.2 建议信任的方法和工具
- 三找:找数据/找专业/找故事
- 两借:借人/借势
- 一树:自信
3-打消质疑
3.1 打消质疑的原理与原则
- 原理:成人学习特征
- 原则:
3.2 打消质疑的方法和工具
- 方法:问题关联/直接关联/承前关联
- 工具:问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡
主题搜索/痛点站位……
4-告知好处
4.1 告知好处的原理与原则
- 原理:利益诉求
- 原则:
4.2 告知好处的方法和工具
- 方法:直接告知/隐晦告知/引导匹配
- 工具:刺激联想/某人的故事/写给自己的话……
5-达成共识
5.1 达成共识的原理与原则
- 原理:汽车轮胎法则
- 原则:
5.2 达成共识的方法和工具
- 方法:直接宣布/反传统措施/群众与群众
- 工具:团队建设/积分约束/三要三不要
我们都是一样的/比比谁最快……
模块三:学习组织篇
1-学习内容区分
1.1 态度类(接受和改变)
- 观点/观念
- 信念/价值观
- 情感/偏好
1.2 知识类(复述和列举):
- 原理/理论
- 要素/类别
- 术语/定义
- 制度/原则
- 特点/特征
1.3 技能类(演示和运用)
- 方法/策略
- 步骤/流程
- 动作/操作
2-态度类内容的讲授
2.1 刺激认知
- 图片刺激
- 视频刺激
- 案例刺激
- 数据刺激
2.2 关联感受
- 身份互换
- 情景模拟
- 角色扮演
- 场景冥想
2.3 植入观点
- 观点判断
- 正反辩论
- 帮帮互教
- 自身案例
2.4 强化认同
- 引导总结
- 感受分享
- 行动号召
- 自我测试
3-知识类内容的讲授
3.1 激活旧知
- 提问思考
- 主题分享
- 识别对错
- 认知连线
3.2 关联新知
- 阅读材料
- 要点讲解
- 学员协助
- 道具辅助
3.3 辅助理解
- 故事说明
- 案例列举
- 比喻引用
- 道具展示
3.4 强化记忆
- 问答之间
- 大家来找茬
- 知识竞赛
- 编口诀
4-技能类内容的讲授
4.1 讲解陈述
- 直接讲述
- 提问引导
- 学员协助
- 材料阅读
4.2 展示示范
- 实操示范
- 图片展示
- 视频展示
- 案例陈列
4.3 练习演练
- 技能操作
- 要点测试
- 角色扮演
- 情景模拟
4.4 反馈辅导
- 自我总结
- 疑问求证
- 他人反馈
- 导师辅导
模块四:学习迁移篇
1-要点回顾
1.1 要点回顾的原理与原则
- 原理:美国缅因州国家训练实验室学习金字塔/艾宾浩斯遗忘曲线
- 原则
1.2 要点回顾的方法和工具
- 方法:导师回顾/小组回顾/个人回顾
- 工具:编口诀/知识竞赛/回顾接龙……
2-答疑解惑
2.1 答疑解惑的原理与原则
- 原理:学习反馈/课题验证
- 原则
2.2 答疑解惑的方法和工具
- 有把握的情况
- 无把握的情况
3-行动促进
3.1 行动促进的原理与原则
- 原理:知明行习
- 原则:
3.2 行动促进的方法和工具
- 方法:自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励
- 工具:行动改善手册、行动计划表、学**结(团队/个人)
4-升华寄语
4.1 升华寄语的原理与原则
- 原理:心理需求
- 原则:
4.2 升华寄语的方法和工具
- 借用名言
- 观点提炼
- 隐喻故事
5-致谢祝福
5.1 致谢祝福的原理与原则
- 原理:意犹未尽法则
- 原则:
5.2 致谢祝福的方法和工具
- 方法:鼓励学员/感谢他人/树立形象/留下念想
- 工具:学员一句话(一个词)感受/奖品纪念品发放……
模块五:转化落地篇
1-综合运用案例
2-修订完善自己的课题,产出成果:PPT+备注(教学策略设计)
3-展示汇报自己的课题
徐老师拥有11年企业内训师经验,其中70%的时间和与培训管理相关,曾任:平安惠普/卡门服饰公司/卡宾集团丨内训师/培训经理。他专注企业内训师成长与培养,及内训师一对一辅导拥有丰富的实操经验,擅长从企业方的思维角度出发,剖析企业真正的培训需求,解决企业问题...
范老师有8年以上管理咨询及培训经验,历任知名培训公司顾问、医疗商学院培训经理、金融公司培训总监等职,拥有扎实的理论基础及丰富的课程开发及讲授经验,曾在4个月内为公司培养全国内训师30名,并完成近20门内部课程的开发。多年企业实践,专研TTT培训培训师、课程设计与开发、商务演说、内训师队伍打造等项目,受训学员2000人以上...
黄俊敏老师12年大型企业管理经验,8年企业内训师体系搭建及辅导经验,曾任:汇源果汁集团丨总经理助理,上海剪刀石头布家居生活广场丨副总助理,湖北良信达食品有限公司丨人资经理,高德红外公司丨培训经理,从培训经理到总助管理,深入了解企业真正的培训需求...