传统的“走出去”或“请进来”的企业培训方式要么“水土不服”,要么“基因不对”。
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组织经验的三种萃取技术应用 | 如何做好组织经验萃取?如何挖掘核心岗位里的优秀事件?又如何进行用简 单明了的呈现?本课程通过寓教于乐的实战方式,帮助内训师掌握三种有效的经验萃取技术,共同寻找组织人才复制的便捷之路! | |
组织经验萃取:从一个“牛”到 个个“牛” | 本课程聚焦企业真实需求,专注塑造企业内部萃取师的洞察能力、提炼能力、复制能力以及影响能力。从感性到理性,从技术到应用,全方位、立体化帮助企业内部经验萃取人员提升能力壁垒,助力企业双驱推进,实现企业高速发展。 | |
掇菁撷华:案例开发与经验萃取训练 | 每个公司就像一座都拥有自己独特的“富矿”的矿场,本次课程通 过经验萃取和案例开发两个模块的学习,帮助企业将内部业务专 家,经验丰富的管理骨干培训成各个业务条线的萃取师,再将知识,技能,经验萃取成不同形式的成果,并通 过成果的应用,实现了企业“矿藏”的传承,为企业保持持续竞争优势打下基础。 | |
组织优秀经验萃取工作坊 | 本课程以实践为基础,通过三大维度四大结构五大方法,系统化结构化来挖掘和提炼经验,有效帮助企业淬炼信息知识,沉淀企业自己的知识管理体系,优化组织管理水平,快 速提升组织效能。 |
传统的“走出去”或“请进来”的企业培训方式要么“水土不服”,要么“基因不对”。
一个技术骨干和优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师, 人才的培育和训练是企业的当务之急,优秀人才卓有成效的工作,是企业**成长的根本,而优秀人才和经验的复制则是企业永续发展的核心,如何破解优秀人员的缺乏?如何让企业的核心技术、核心理念、核心DNA得以传承和复制? 郑蜀治老师结合近20年人力资源管理经验和TTT授课经验,提炼出本课程,旨在帮助企业拥有自己的造血功能,拥有人才复制与培养的能力,让优秀人才成为企业经验传承的种子,成为企业内部优秀的培训师。
本次课程弥补了传统《TTT培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调:“先有内容,后有呈现”。以“培训课程为中心”,先帮助员工梳理自己的岗位经验,变成课程。确保学员:“有东西可讲”然后再教他:“怎么讲”,本课程的核心理念是:通过组织经验萃取技术修炼,把岗位个人经验变成组织的知识财富,避免出现:一个老员工离职了,他所有的经验、教训都带走了,后来的新员工要从头再来。
第 一部分:新时代培训理念认知
1、教育和培训的区别
2、学员的需求和兴趣识别
3、学习的价值链
4、培训师的自我认知
5、从培训管理到绩效管理的迁移
6、什么是岗位经验内化(组织经验萃取)
课堂互动:
1、小组讨论:课程如何应对不同需求的学员
2、小组讨论:如何进行基于绩效结果的课程设计
第二部分:隐性经验显性化
第一节:课程定位
1、 全脑思维训练
2、确定课程题目(授课的对象/核心知识点/教学的方式/课程推广名)
3、分析课程背景(期望/需求/问题)
4、分析学员对象(姓别/年龄/文化/层次)
5、拟定教学目标(有目标/可衡量/能实现)
课堂演练:
1、结合自已的岗位,设计一门课程的推广名
2、设计自已的课程定位表
第二节:课程内容
1、课程内容要结合实际的工作岗位(总结我的经验/筛选我的经验/整理我的经验)
2、什么是组织经验(道/法/术/器)
3、面条理论
4、 工作岗位经验梳理、分析、分解、归纳
5、 工作任务流程分解
经验分享:岗位工作实务手册(前台文员)
第三节:课程结构
1、本杰明-布鲁姆对学习内容的区分
2、库伯的学习圈
3、课程的主体逻辑(纵向结构分层次/横向结构选顺序)
4、课程设计原始结构图(时间结构/空间结构/并列结构/层进结构)
5、课程结构设计软件的使用
视频分享:
1、乔布斯在斯坦福大学的演讲
2、结合所学,每组用思维导图软件设计一门管理课程的结构(要求有课程名和二级目录大纲)
第三部分:显性成果标准化
第一节:演示课件
1、PPT演示课件制作要求(目的/内容/条理/风格)
2、PPT演示课件制作流程(结构/母版/动画/字体/颜色/图表/备注)
课件分享:某石化公司学员的岗位经验内化课件资料
第二节:教学过程
1、重视学员的原认知(小鱼和小蛙的故事)
2、学习的一般心理过程(分享:鲜花和牛粪的故事)
3、人的短期记忆与长期记忆 (肌肉记忆)
4、从学习导入到学习迁移的巧妙设计
5、教学机制:从激活学员开始
6、怎样让学习转化更高效(内容精简/情景学习/学员参与/多做练习)
7、工作教导四阶段法
课堂互动:
1、思考:如何运用工作教导法教会宝宝穿衣服
2、小组讨论:如何有效激活学员的学习热情
第三节:教学策略
1、培训师的百宝箱
2、课件包的成熟度评估
3、辅料设计要强化仪式感
4、培训师的标准课程五件套
第三部分:标准课件生动化
1、好课程的模样(凤头、猪肚、豹尾)
2、撩动听众的情绪线
3、把握课程关键点(开场、串场、收场)
4、开场设计的五招十式
5、串场:课程过渡技巧(SCQA模型)
6、课堂呈现蒙太奇法
7、现场解答问题五步法
8、耐人寻味的收结技法
课堂互动:
1、小组演练课程开场
2、小组演练串场使用SCQA模型
3、小组演练课程收场
《百炼成金——经验萃取与案例开发》
6月21-22日 北京(线上同步)《经验传承:百炼成金-经验萃取与案例开发》
9月06-07日 上海(线上同步)《超级复盘——以经验变效益》
11月09-10日 广州(线上同步)《知识生产™ — 案例萃取与岗位经验内化》
12月20-21日 广州(线上同步)