近年来，国内企业对内训师队伍的建设越来越重视，大量的内部业务**变成了企业内训师，承担起为企业培养人才的重任。但在实践中我们发现，除了课程内容外，内训师的授课能力与课堂风格也非常影响内训课程的交付质量，大量的业务**因为没有掌握授课技巧，变得“茶壶煮饺子—有口倒不出”。

为此，我们设计了本课程，帮助内训师在授课时达到如下目标，重新激活课堂，点燃学员的学习热情：

以激发学习兴趣为导向的培训开场教学活动设计。

以个性教学为导向，应对不同学习风格者的差异化教学技巧。

以组织经验传授效果为导向的讲授式技巧、深度引导互动技巧。

以内训师的独到眼光，针对性的给出教学改善建议。

以课程内容融会贯通为导向的培训收尾总结。

课程导入：重新认识沟通对管理的重要性                          

一、导言：好课堂是设计出来的

互动：大脑如何获取信息的体验活动

二、37种常用教学方法

第一章：成功开场

一、以激发学习动机的成功开场

活动举例：视频、案例、问题、游戏等

二、成功开场五步流程

建立连接、聚焦问题、内容介绍、讲师介绍、明确目标

三、 成功开场必须处理的核心问题“紧张”

紧张的十二种表现（心跳加快、思维短路、头脑空白……）

紧张压力来源的三大方向（心理压力、环境压力……）

处理紧张的三大技巧

第二章：讲授式教学技巧

一、以传授新知的讲授式教学

构建图像：PPT/挂图、短片、图形、模型等

讲解新知：把答案变成好问题、案例/游戏、体验、示范教学等

二、讲授教学三角关系模型（详细分析）

提问技巧

应答技巧

点评技巧

第三章：教学风格塑造

一、打造正能量的培训场域

无声语言

基于眼/手/脚的培训师专业肢体语言

基于外在形象的培训师专业素养

有声语言

基于音量/音高/抑扬/停顿的培训师基本功分析

 实战训练：语言语气语调基本功练习

第四章：引导式教学技巧

一、以体验新知的引导式教学

教学举例：小组讨论、案例分析、情境模拟、记忆游戏、连连看、试做等

活动总结：总体概括+价值点+……

二、引导式案例教学法

案例在教学中的应用（引入式案例、辅证式案例、研讨式案例）

案例分析：《构建部门管理体系》研讨式案例分析

实战训练：《案例教学活动设计》应用讨论

三、 引导式游戏教学法

游戏教学从游戏选择、设计到实施

实战训练：将理论知识《安全标识》设计游戏

四、引导式实操教学法

 实操教学三步六法（演示、带教、鼓励）

实操训练：选择一个实操课件内容现场设计