企业核心技术、业务集中在少数骨干手中,人才流失导致企业经营风险飞速上升。 经验型员工技术过硬、独挑大梁、不善分享,其他员工不会做,学不来,效率低。 师傅教的费劲、徒弟学的辛苦,传统师带徒式、碎片化经验传授,已无法满足组织发展要求。 企业业务迅速扩张,却无法高效批量复制经验型人才,非常缺乏基于岗位工作要求,可快速、精准传授的系统化内训课程。 如果您的企业遇到过以上的问题,那么必须来参加我们的经验萃取课程。
企业核心技术、业务集中在少数骨干手中,人才流失导致企业经营风险飞速上升。
经验型员工技术过硬、独挑大梁、不善分享,其他员工不会做,学不来,效率低。
师傅教的费劲、徒弟学的辛苦,传统师带徒式、碎片化经验传授,已无法满足组织发展要求。
企业业务迅速扩张,却无法高效批量复制经验型人才,非常缺乏基于岗位工作要求,可快速、精准传授的系统化内训课程。
如果您的企业遇到过以上的问题,那么必须来参加我们的经验萃取课程。
第 一 讲:识矿——概念认知:循着经历看经验
一、识学习之本
1、信息量
2、有效率
3、转化率
二、研经验之义
1、经验的定义
2、经验的意义
3、经验的风险
4、经验VS知识
三、明萃取之道
1、经验萃取的概念
1)经验萃取VS工作总结
2)经验萃取VS复盘
3)经验萃取VS经验内化
4)经验萃取VS知识管理
2、经验萃取的分类
1)个人式萃取
2)他人式萃取
3)团队式萃取
3、经验萃取的要求
1)组织层面
2)业务层面
3)个人层面
第二讲:选矿——选题定位:循着经验选主题
一、确定萃取主题
1、任务分析
2、问题描述
二、明确萃取目标
1、组织目标
2、业务目标
3、受众目标
三、分析受益对象
1、对经验使用者
2、对公司/组织
3、对社会/行业
4、对经验萃取者
四、规划预期产出
1、适用对象
2、运用场景
3、成果目标
4、风险难点
工具表单:《经验萃取选题模板》及范例
实操演练:请结合范例和模板,完成自己的《经验萃取选题》
第三讲:找矿——场景还原:循着主题萃内容
一、内萃型经验
1、还原经历
2、评估结果
3、分析原因
4、推演规律
5、形成经验
二、萃取的思维
1、发散扩展,打开思路
2、依据定位,筛选内容
3、结构思考,分类归纳
4、纵深关联,细化演绎
三、萃取的工具
1、百度脑图
2、MindMaster
3、MindManager
四、外萃型经验
1、文——3-5篇高质文章
2、人——3-5个专业高手
3、书——3-5本经典书籍
4、课——3-5门经典课程
工具表单:《经验还原索引》及范例
实操演练:请结合范例和模板,完成自己的《经验还原索引》
第四讲:炼矿——经验提炼:循着内容定标准
一、资料/数据
1、视频资料 2、音频资料 3、案例资料 4、图片照片 5、文档表格 6、软件工具
二、信息/观点
1、定义/说明 2、融合/区分 3、叠加/缩减 4、解读/重构 5、比方/隐喻
三、方法/工具
1、流程 2、量表 3、口诀 4、话术 5、模板
四、模型/公式
1、层级/结构
2、并列/组合
3、矩阵/交叉
4、递进/循环
5、扩散/聚合
6、对比/强调
7、比喻/象形
五、理论/系统
1、原理/理论 2、思想/主义 3、体系/系统 4、流派/领域
第五讲:加工——运用转换:循着标准定方案
一、企业经验传承的主要载体
1、手册
1)岗位操作手册 2)岗位带教手册
2、课程
1)微课 2)短课 3)版权课
3、案例
1)百问百答宝典 2)*实践案例集
4、资料
1)书籍 2)论文 3)申报材料
二、企业落地计划制定
1、计划事项
2、完成时间及标准
3、监督人
三、经验萃取成果汇报
1、选题定位
2、场景还原
3、经验总结
4、行动策略
5、反思心得
工具表单:《经验萃取汇报模板》
课后作业:请结合模板,完成自己的《经验萃取汇报PPT》
第六讲:展览——经验集市:走进方案博物馆
1、集市筹备
2、成果广告
3、成果展示
4、成果评价
5、奖励兑现