作为一名管理者，你是否渴望掌握绩效管理的关键技巧？你是否追求将团队激发到**状态，以实现卓越的业绩？现在，机会来了！

我们的培训，将彻底改变您对绩效管理的认知。从传统到创新，我们将带您探索一个全新的管理理念，使您能够有效引导团队向着共同目标迈进，超越预期成果。

一、绩效与绩效管理

●该重视 “结果”还是“过程”？

●绩效管理是什么？

●绩效管理能做什么？

●绩效管理什么时候做？

●绩效管理从何处着手？

●绩效管理怎么做？

案例1：绩效的本质——关于纯净水公司的绩效考核

二、绩效管理的**步——设定绩效目标

绩效管理从制定绩效目标开始

●什么是绩效目标？

●为什么要设定绩效目标？

●部门绩效目标从哪里来？

●谁来设定绩效目标？

●设定什么样的绩效目标?

●设定的绩效目标如何分解？

●上司、自己和下属绩效目标之间的关系

●管理者在与下属设定绩效目标时来自下属的阻力

●管理者化解下属阻力的方法

●绩效目标与过程控制和有效执行之间的关系

案例2：如何制定一个 SMART目标？如何分解目标？

工具：

1、制定目标的工具  SMART

2、分解目标的工具  7W3H

3、执行目标的工具  PDCA

三、绩效管理的第二步——进行过程辅导

绩效辅导是管理者义不容辞的责任，是管理者领导风格的集中体现

●为什么需要辅导？辅导谁？

●何时需要绩效辅导？

●辅导的主要内容和范畴？

●如何进行绩效辅导？

●管理者在绩效辅导过程中的7种领导风格

●管理者在绩效辅导过程中的5种领导行为

现场测试：

1、管理者在绩效辅导过程中的领导行为

2、管理者在绩效辅导过程中的领导方式

四、绩效管理的第三步——完成绩效评估

绩效评估是绩效管理的核心环节

●为什么要进行绩效评估？

●什么时候进行绩效评估？

●评估评什么？

●常见绩效评估的具体方法

●如何保证绩效评估的公正性?

案例3：如何减少绩效评估的不公现象？

五、绩效管理的第四步——双向绩效沟通

绩效沟通贯穿绩效管理全过程

●什么是绩效沟通？

●绩效沟通在绩效管理过程中的重要性

●绩效沟通的目的和本质

●绩效沟通中管理者的导向

●绩效沟通中下属的导向

●绩效沟通前期管理者的准备

●绩效沟通前期下属的准备

●绩效沟通中常见的策略和方法

●如何用好绩效沟通中的正反馈与负反馈

案例4：与黄刚沟通的难题

现场演练：绩效面谈与绩效沟通

六、绩效管理的第五步——绩效结果运用

绩效结果运用是决定绩效管理成败的关键环节

●绩效结果的应用方面

●绩效结果的运用导向—管理者和员工

●绩效结果的确定

●绩效结果的正态分布

●绩效结果运用中的激励的误区

●绩效结果运用中的激励的本质

●绩效结果运用中的激励的层次

●绩效结果运用中的激励的方式和手段

七、组织如何推动绩效管理工作？

●企业建立绩效管理体系的必要条件

●企业绩效管理的推进步骤

●企业绩效管理的精髓

●企业绩效管理成功的关键