经验萃取培训课程通 过岗位经验的提炼与归纳,他们将过去的成功经验和失败教训进行梳理、总结,并形成实用方法论,并结合详实的案例进行解读。这些方法论将应用于团队学习和培训中,对员工自身总结经验、避免犯同样错误大有益处;对其他同事来说,可以借鉴和参考,提高进步速度;对企业组织而言,更是有助于积累知识、激发团队活力、提升整体绩效。
经验萃取培训课程通 过岗位经验的提炼与归纳,他们将过去的成功经验和失败教训进行梳理、总结,并形成实用方法论,并结合详实的案例进行解读。这些方法论将应用于团队学习和培训中,对员工自身总结经验、避免犯同样错误大有益处;对其他同事来说,可以借鉴和参考,提高进步速度;对企业组织而言,更是有助于积累知识、激发团队活力、提升整体绩效。
在本课程中,我们将重点关注卓越管理者如何充分利用每位经验丰富、成果卓越的员工的岗位工作经验。我们将探讨如何进行岗位工作的梳理,如何选择案例主题以及如何进行有效的总结和复盘。此外,我们还会介绍如何编写案例报告,以及在培训教学中如何有效地应用这些案例。重要的是,我们会重点探讨如何让培训效果能够真正转化为实际的管理行动,落地管理
开场篇
一、简要暖场破冰、讲师简介、课程背景框架
二、了解岗位工作经验萃取 含义、模式、意义
1、岗位经验萃取含义、“一心四化”建设
2、岗位经验萃取的三大模式
(1)岗位工作梳理、项目工作流程职责图表
(2)基于问题分析解决/团队共创的 集体经验萃取
(3)基于成功(或失败教训)项目复盘的案例经验萃取
3、做好经验萃取的三大价值:
(1)经验沉淀、知识管理、厚积薄发、不犯贰过
(2)推动工作规范化、标准化、简洁化、视觉化
(3)有效传承、提升团队成员整体素质
三、小组团建、确定需求问题、确定萃取主题
主体篇
一、工具篇——做好岗位经验萃取的常用工具
1、思维导图
2、流程图
3、表格化设计
二、方法论:做好岗位经验萃取的“五字诀”
1、定:定情景主题
2、放:发散思维
3、收:逻辑结构化思维
4、简:简洁化思维
5、图:图示化/直观表达
三、具体岗位经验萃取模式情景
A、岗位工作梳理/项目类工作流程职责图表
① 案例情景示范:
② 观点:可视化工作系统
③ 方法论:一心、一列、四分、一检查 工作法
④ 案例示范+讲解
⑤ 工具:一图、一表
B、基于问题分析解决/团队共创的 集体经验萃取
① 情景事例
② 方法论:问题分析解决一张图
③ 专题:团队共创、引导式教学法
④ 现场练习:对现实中的某主题问题,进行分析、形成**化解决方案
C、基于成功(或失败)的 项目复盘的案例经验/教训 萃取
① 情景事例
② 方法论:复盘工作法
③ 专题1:案例报告编写
④ 专题2:案例在培训中的应用(案例教学)
二、现场工作坊/现场辅导出成果:
成果1:岗位工作地图、项目制工作流程|职责表(个人)
成果2:问题分析解决方案(方法、工具、事例)(团队)
成果3:案例编写/报告+案例教学指导(个人)
三、成果展示
结尾篇
1、总结学习收获、答疑:三天课,一张图
2、训后线上落实与辅导
《师课同建™:库伯式经验萃取》
8月11-12日 厦门《经验萃取核心技术班》
8月18日 上海《百炼成金——经验萃取与案例开发》
9月08-09日 深圳《岗位技能经验萃取与复制》
9月14-15日 北京《超级复盘——以经验变效益》
11月18-19日 广州《精湛-经验萃取》
11月18-19日 深圳