提升您的能力：胜任力素质模型培训助您学习定义素质的关键，掌握应用要领。

在胜任力素质模型及其应用培训中，我们将以严谨认真的态度，帮助您全面了解素质的定义。此外，我们也会教授您如何熟练使用素质模型辞典，掌握建立流程，并深入研究素质模型的必要要点。更关键的是，我们会提供实际应用方法，使您能够将学到的知识灵活运用于工作实践中。

**参与我们精心设计的培训，您将发现自己的能力得到了显著的提升。无论是在个人成长还是职业发展方面，胜任力素质模型培训都将为您打开新的视野，激发出更多潜在的可能性。不仅如此，我们的培训内容还提供了充分的自由扩充空间，让您可以充分发挥创造力和想象力，进一步拓展您的思维边界。

视频：钱小样卖房

1.胜任能力模型概述

●案例：70年代*国外服务新闻官的故事

●胜任能力的概念和定义

●胜任能力模型发展历史

●范例：麦克利兰胜任特征词典

2.胜任能力模型开发流程

●了解公司战略文化

●定义绩效标准

●选取分析样本

●获取有关能力素质的数据资料

●建立能力素质模型

●完善能力素质模型

3.胜任能力模型开发方法

●演绎法

●从工作职责分析素质要求

●业务模型与素质模型

●任职资格等级概念

●归纳和评审行为模块

●小组作业：确定专业等级划分，规划不同等级的行为模块

●行为标准的结构及开发步骤

●行为标准的编写要点及设计原则

●小组作业：相关专业各个级别行为标准撰写

●由行为标准判断素质要求

●作业：提炼素质要项并进行归类

●实例：培训讲师的素质模型

●观察法＆访谈法

●演练：张灵甫具备何种管理素质

●视频：上海滩**的哥

●BEI访谈的要项

●BEI访谈前的准备

●结构化面谈的五个步骤

●BEI访谈举例

●BEI访谈需要避免的问题

●演练：典型行为分析素质要求

●训练：素质能力判定

●作业：优秀的HRD需要何种素质

●其他方法

●拿来主义

●集体智慧

●虚心向业务骨干请教

●借助测评系统

4.提炼胜任能力词典

●信息整理与归类编码

●提炼胜任能力要素标准

●能力素质层次划分原则

●作业：××能力素质项开发

●研讨交流：任职资格分级以素质模型为基准是至高境界还是误入歧途？

●开发胜任能力测评工具

●九型人格与职业定位

5.胜任能力模型应用

●甄选招聘

●培训开发

●绩效管理

●薪酬管理

●晋升体系

●职业生涯规划

●企业文化