研究表明:人的能力提升70%来自于问题解决，20％来自人际互动，授课占10%左右。如果能让学员在真实的问题情景中学习，将能获得更好的转化效果。由此,行动学习法应运而生。

行动学习法（Action Learning）是指通 过行动实践来学习（又称“干中学”），即通 过让受训者参与一些实际工作项目或解决一些实际问题，来发展他们的能力，从而达成人员培训与发展的效果。通 过本课程的学习，帮助学员全面理解行动学习法的理论基础，学会行动学习法的工作方法，掌握行动学习的具体步骤与工具、方法、技巧，从而使自己相关工作的开展更加得心应手。

1.行动学习法概述

●什么是行动学习？

●行动学习为什么如此有效

●行动学习的基本规则

●行动学习的各阶段概述

●行动学习的方向：组织所面临的几个主要挑战

●行动学习法与其他问题解决方法论的区别

2.行动学习的六要素

●问题：问题或课题是行动学习的起点

●选择问题的标准

●组织所面临的问题类型

●案例：某公司运用行动学习法对问题的描述

●小组：行动学习小组是行动学习的核心实体

●小组成员的选择

●行动学习小组的规模

●小组的期望和责任

●行动学习小组成员的角色

●有效行动学习小组的特征

●质疑和反思：行动学习的焦点

●质疑的四大益处

●提问的基本原则

●评判型心智模式和学习型心智模式

●什么是好的问题

●提出好问题的艺术

●行动策略：没有行动就没有真正的学习

●行动学习会议中的行动与会议之外的行动

●问题解决的方法：两种截然不同的方法比较

●行动学习解决问题的四个阶段行动策略

●行动策略的系统与工具

●行动学习四个阶段的时间分配

●行动学习的行动框架

●学习：个人、团队和组织学习

●学习的责任和益处

●行动学习所创造的学习类型

●行动学习开发的能力

●行动学习与学习原则和实践的结合

●教练：使行动学习威力*化的催化剂

●熟练的行动学习教练的好处

●创建小组的学习氛围

●协调和管理行动学习会议

●提问：教练的主要方式

●行动学习教练提问的艺术和技能

●行动学习教练的价值观

●行动学习教练的其他角色

案例：公司的行动学习教练

3.行动学习的流程技术

●行动学习基本流程设计

●行动学习基本功——团队共创

●行动学习的经典技术

●“群策群力”工作坊

●“欣赏式探询”工作坊

●“未来探索”工作坊

●“*”工作坊

●“鱼缸会议”工作坊

●“开放空间”工作坊

●“复盘”工作坊

练习：课堂实战演练

4.在组织中引进和实施行动学习的十二个步骤

1）. 获得并保持高层管理人员的支持

2）. 建立行动学习项目管理团队

3）. 安排对行动学习研讨会的介绍

4）. 选择和准备行动学习教练

5）. 确定参加行动学习小组的成员

6）. 选择行动学习问题/项目

7）. 向小组成员介绍情况和确定行动学习项目

8）. 重新定义问题、提出高层次目标及制定策略

9）. 提出和展示行动策略

10）. 实施行动学习策略

11）. 评估、捕捉和转化个人、小组和组织的收获

12）. 使行动学习成为企业文化的组成部分

5.总结回顾，案例分析与演练