目前，企业在招聘中常常遇到下列问题：

1.“招“不到人。由于近年来中国出生率的下降、自主创业的兴起、95后就业观念的转变，不仅是中小企业招不到人，连大企业、央企、国企也遇到了招聘难的问题；

2.被“放鸽子”。由于现在的候选人从某种程度上掌握着择业的主动权，因此，他们去面试时爽约现象频发；

3.简历过度包装。由于现代各种科技手段的发达，诚信体系还未完全建立起来，很多应聘者为了获得自己心仪的职位，对简历做过度包装，“事实”与“谎言”并存，需要在面试时予以辨别；

4.招不到合适的人。很多企业不惜重金，**各种途径来招聘企业员工，但是由于考官识人能力不强，招聘面试技术欠佳，导致有的岗位员工招不到，有的岗位员工留不住，投入很多的人力物力，**后还是劳神费心，没什么收获。

人才是企业发展的关键，能否招聘到合适的人才，并能够很好的利用，对于企业来说是在激烈的市场竞争中立于不败之地，并且长久发展的关键。为此。系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本能力。

一、招聘的重要性和挑战

１．招聘对管理者的重要性

●招聘为什么重要？

●小组讨论：失败的招聘给企业带来的损失

２．招聘中的挑战和造成招聘失败的原因

●头脑风暴：招聘流程中的挑战和困难

●招聘中业务与人力资源的配合

二、成功招聘的一半：把控面试前的关键环节

１．制定明确和清晰用人和筛选标准

●企业战略和人才规划

ｌ冰山模型

ｌ能力素质模型的应用

●如何撰写一份专业的职位说明书

●进一步澄清用人标准–职位要求分析面谈

●员工、初中阶管理者和高阶管理者的筛选核心要素

２．正确的渠道才能找到合适的人才

●通用招聘渠道

●新兴的招聘渠道–社交网络、内部猎头等

●如何选择正确的招聘渠道？

三、如何成为面试高手？

１．面试不是人才甄选的**方法

●各种的人才甄选工具及特点

●简历筛选的重点

２．行为导向面试

●什么是行为导向面试？

●提问题的方法

●练习：体验不同的问题

●如何设计行为事例问题

●练习：设计行为事例问题

●**提问题，设别真伪的技巧

●面试中不容忽视的非语言沟通

●角色扮演：行为导向面试

３．在面试中树立公司品牌

●面试前的准备

●面试官的注意事项

●招聘的误区

四、巩固面试结果、进一步保留人才

１．进一步鉴别人才

２．新员工融入，从招聘开始保留人才