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办公室行政事务管理培训
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发布时间:2022-12-29编辑:李振

办公室是公司决策参谋部、工作督查部、形象展示部和后勤保障部,是公司的“中枢”、“耳目”和“窗口”,具有上传下达、管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。办公室工作的好坏直接关系到公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。办公室工作既有规律性,也需要不断优化、创新,追求进步。在公司快速发展的今天,办公室工作也应该顺应变化,不断完善和提升。

行政管理培训咨询

办公室是公司决策参谋部、工作督查部、形象展示部和后勤保障部,是公司的“中枢”、“耳目”和“窗口”,具有上传下达、管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。办公室工作的好坏直接关系到公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。办公室工作既有规律性,也需要不断优化、创新,追求进步。在公司快速发展的今天,办公室工作也应该顺应变化,不断完善和提升。

行政管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业办公室人员、文秘、行政助理等涉及办公行政文秘工作的相关人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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行政管理培训内容

一、办公室督查督办工作和行政事务管理

1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇

2.办公室职能中的工作督办职责及案例分析

3.文件催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级)

4.办公室接待工作基本原则及交往礼仪

5.行政事务管理工作的特点及具备的能力素质、职业道德

6.办公室执行力的必备要素方法与举措

 

二、办公室行政沟通与协调工作

1.办公室行政沟通的含义、分类和原则

2.沟通工作中常见的障碍和克服方法

3.高效沟通的途径分析

4.办公室人员如何与上级、同级、下级沟通

5.综合协调是办公室的重要任务

6.办公室综合协调工作的内容和要求

7.协调工作的原则

8.如何协调领导班子的关系

9.综合协调的方法和艺术

 

三、办公室行政人员实用技巧      

1.办公室危机处理应对技巧             

2.时间管理及工作统筹技技巧

3.日常商务活动中应注意的问题

4.办公室保密工作管理实务  

5.办公室行政印章管理实务

定制企业培训方案
  • 行政管理培训师-闫红

    闫红,苏州大学博士后,教授,研究生导师,办公室主任,党支部书记,马克思主义原理专业硕士生导师,中国高等教育学会秘书学专业委员会副秘书长、常务理事,中国作家协会会员、地区副主席。近年来,主持省、厅级相关课题十多项,出版学术专著六部,发表核心期刊20余篇,获省、市、校级以上学术奖励10余次...

  • 行政管理讲师-姬晴雯

    15年政府单位与国企管理经验,熟悉党政体系,精通高端会务、经管术语,擅长企业总部各类文案和党 建文化复合型项目的策划、落地。她精通大型会议、活动策划及组织工作;掌握如何与政府、媒体及社会团体保持良好互动,熟悉行政管理制度和程序,熟悉保安、食堂、运输等行政事务...

  • 行政秘书培训导师-卢颍

    中国高教学会秘书学专业委员会理事、中国首 届出席亚太行政(秘书)大会代表、中国高教秘书学会培训专 家、北京市委秘书培训主讲教师,北京市重点中专校《文秘专业》指导专 家、曾任剑桥办公室管理培训考官、曾任劳动部国家秘书取证培训核心组成员...

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