企业在快速发展过程中，人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。一个企业经过多年的发展，市场已经开始有了较好的口碑，产品也得到了客户的认可，正感觉可以大力扩张和发展的时候，却发现没有现成的人才可以使用。于是只能匆忙的启动外部招聘的工作。不说外部招聘本身就挺艰难，即使招聘到合适的人才，也有一个适应和融合的过程，这个过程将会耗掉大量的管理成本。因而，提前进行人才梯队的建设与布局，就显得尤为重要。

前言：从技术走向管理的思考

案例：技术专才与管理通才的职业发展路径

第 一单元：角色定位与工作原则

视频：“储备干部”工作的烦恼

一、迈向管理之路

1、管理到底是管什么？

2、如何看待主管的权利

3、新上任主管的N个速赢陷阱

二、管理者在企业架构里的位置

1、正确认识管理者的角色与职责

2、管理者的角色定位

3、储备干部的主要职责

4、如何应对自己的工作困境

三、辅佐上司的6项核心技巧

四、如何有效激励与培养下属

第二单元：步步为营的规划——目标与计划管理

一、目标管理技巧

1、目标管理的含意与价值

2、目标设定五大步骤与程序

3、目标设定具体化、定量化方法

4、工作目标确定的一般步骤

二、日常管理的实施要点

三、工作计划与控制技巧

1、订定计划的技巧

2、制定工作计划的六步曲

3、控制的原则-建立标准-掌握执行

第三单元：处理优先的顺序——时间管理

1、8种时间管理的方法

2、时间管理的原则与优先矩阵

案例：项目经理忙碌的一天

3、摆脱时间陷阱

第四单元：团队协作的核心——有效沟通

案例：顺畅的沟通，良好的结果

1、沟通不能违背的基本原则

2、对沟通能力的正确观念与心态

3、对不同层级、不同人员沟通的常用技巧

4、多部门或工作单元管理沟通的问题剖析

第五单元：管理者必备技巧-问题分析与决策

一、我们有哪些问题

1、问题类型一：发生型

2、问题类型二：探索型

3、问题类型三：设定型

4、案例分析

二、分析解决问题的步骤

1、意识到问题的存在

2、确定与定义问题

3、寻找可能解决问题的各种方案

4、选择**有“潜力“的方案

5、落实方案的行动计划

6、执行与评估决策方案

7、实战练习:模拟决策

第六单元：高绩效团队的建设

1、团队的五种机能障碍

2、群体与团队

3、高绩效团队的要素

4、团队发展的五个阶段

5、创造高绩效团队的重要途径