一些大型企业利用内部技术比武等机会将表现突出的优秀员工直接吸纳为内训师。只关注了业务技能，却忽视了其它素质的考察，加之没有提供相应的培训师技能技巧培训，结果不仅影响培训效果，也降低了内训师对培训工作的热情。

一、暖场破冰：TTT学习小组组建

竞聘组长、组建团队、团队士气展示（评分）

二、 TTT能力提升的四个阶段

1、无意识的无能

2、有意识的无能

3、有意识的有能

4、无意识的有能

三、 学习特点分析与应用

1、学而时忘之

2、耐久力差

3、经验主义者

4、实用主义者

四、培训师的职业角色

1、课程设计者——编

2、活动组织者——导

3、内容表达者——演

五、 企业内训师常见的八大症状专业表达风范

（一）言之有神从容不迫—气定神闲

1. 常见的“怯场”表现

2. 当众讲话胆怯忐忑的根源

3. 解决方案：当众表达从容不迫的八种方法

4. 现场气定神闲演练：站稳、眼定兼顾训练

（二）谈笑风生—眉飞色舞

1.眼法

眉目传情，四“视”同堂：直视 - 虚视 - 环视 - 遥视

眼神交流时注意事项

解决方案：练习眼定的方法

2.巧用表情为课堂增色

手舞足蹈—神采飞扬

3、手法

授课中的三种基本手势

手势运用三原则

解决方案：手势不练不成形——指挥家学习法：打开手势！

4、身法：“身动”制造“生动”

站法、坐法与步法

上场与退场

解决方案：循环式综合训练：走—停—说—停—走

现场综合训练：一分钟风采展示

（老师针对上下场、握话筒、手法、眼法、身法、表达内容、时间把控进行综合点评）

（三）气场修习练声

言之有声气息控制训练：吸气、呼气、换气

解决方案：高气场“叶动”呼吸练习法 一口气打枣训练法

A.魅力声音的四项训练

1.声音：洪亮达远、丰满圆润

2.吐字：清晰有力、准确到位

3.节奏：轻重缓急、抑扬顿挫

4.语调：声情并茂、丰富感人

B.逻辑思维训练

言之有序 课程开发大纲设计三步曲

：培训需求调查分析

培训需求分析的“望、闻、问、切”

七、课程框架搭建

课程标题设计原则：以小见大

课程整体设计与单元设计

素质类课程构思

技能类课程构思

现场训练：课程大纲设计，小组讨论修改、老师点评完善

课程设计万能公式

1.抓住你的听众---5种高吸引力开场白设计

2.填充课程内容：金字塔结构

3.实现课程目标---3个有效结尾设计

“3分钟”快速构思4步法

痛点、方案、好处、号召

效果**的表达方式——7 2法则

内容要点演绎的魔法公式

课堂练习：提纲设计练习，老师点评完善

控场互动技巧

言之有动四种常见的授课风格：讲师、讲师、讲死、僵尸

高效暖场技巧

1.与学习对象建立亲和

2.建立学员的学习信心

3.建立有张力的主题导入

突发事件应对技巧

1. 内容出错的应对

2. 紧张忘词的应对

3. 疑难问题的应对

4. 遭遇专家的应对

5. 遭遇调侃的应对

6. 遭遇挑衅的应对

7. 设备故障的应对