人力资源管理人员称绩效考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可

部门经理称绩效考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义

员工称绩效考核为“公司扣我们工资奖金的工具”—费时费力的鬼门关

我们说：绩效考核是公司投资回报率**的投资！它能让整个企业这头大象起舞，让整个企业这个百足蜈蚣众足一步！问题就在于：您的企业做的只是绩效考核，还是绩效管理？

第 一 天 绩效考核实务 

模块一地基篇-职责分清，以达共赢 

●绩效中的心理学-我们还能改变成年人的哪些方面

●关于人力资源以及其中绩效考核模块的“小科普”

●盖洛普“S”路径—成败关键—中间力量

●HR与直线经理在绩效考核方面的角色分工

●职责分清达到共赢-有效降低内耗

模块二做正确的事-怎样避免考核中的“茫盲忙”

●不茫然：绩效考核的战略与企业愿景如何结合（视学员职位分布，可简略）

●不盲目：找到员工绩效不高的原因，各个“击破”（重点）

●不瞎忙：抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”（次重点）

 

模块三正确地做事-绩效考核的流程与方法

●案例讨论：两熊赛蜜-考核方式大不同，结果大不同

●绩效考核流程梳理

●绩效考核的类型和各自适用的企业类型介绍（内训客户需要提前告知公司正在使用的方法和条例，并且告知课程内容以哪种考核方法为主）

●德能勤绩考评法的注意事项

●MBO目标管理

●KPI关键绩效指标

●介绍BSC平衡计分卡，以及简化后的实际操作方法

●OKR（可省略）

模块四 量化量化-可以量化的才是可以管理的（结合两个职位实际表格进行练习，内训按公司提供的具体职位练习）

●如何设立SMART（高明的）的KPI目标

●如何区分绩效目标与绩效标准

●如何用平衡记分卡设定绩效指标

●如何将目标和员工清晰地沟通

第二天绩效管理实务

模块五   绩效管理成败关键--业务部门管理者的五个核心角色

●合作伙伴—对员工负责，就是对自己负责

●教练（重点）-“鹰的教练课程”

●记录员（重点）-走动式管理与关键事件记录法

●公证员（重点）

●如何避免趋中趋势

●如何避免首因效应

●如何避免近期行为偏见

●如何避免心太软心太硬

●如何减轻“政治压力”

●如何减轻晕轮效应

●如何减轻“像我”误区

●如何避免打分误差

●诊断专家

模块六如何做绩效面谈（重点）

●绩效面谈的流程与注意事项

●如何做面谈的准备工作

●如何开场

●进行面谈时的时间分配

●如何友好地结束面谈

●如何给与员工正面反馈

●如何给与员工负面反馈

●如何做个好的倾听者

●四种评估面谈结果的处理方式

模块七考评结果的统计分析和应用（内训需要访谈后添加具体的激励方式和惩戒方式）

●评估结果的统计与分析

●核心员工的激励

●三种激励理论在公司的落地操作

●中层管理者适用的激励方法

●高管适用的激励方法

●问题员工的辅导