在企业管理中，可能没有什么比绩效考核更受关注，可能也没有什么比绩效考核更令人头疼。因为绩效考核实在牵扯了太多人的精力，更因为绩效考核涉及到了所有员工的利益，不说少有企业绩效考核取得了满意的效果，恐怕一个企业之内也少有人对绩效考核心怀感激。绩效考核真是想说爱你不容易。为什么绩效考核在大小企业遍地开花，却又不尽如人意呢？这可能与大多数人曲解了绩效考核的本意有关。

本课程试图帮企业管理人员准确理解什么是绩效管理、什么是绩效考核，以及二者之间的关系，把握绩效考核的目的就是帮助员工发展、实现企业目标，掌握绩效考核的正确观念及操作实施办法。

一、 为什么要进行绩效考核？

1、 各种不同的理解

2、 绩效考核与绩效管理不能混为一谈

3、 绩效考核在绩效管理中的位置

4、 绩效考核要达到的目的

二、 几种主要绩效管理技术介绍

1、 平衡记分卡

2、 目标管理

3、 关键指标法

4、 360度反馈

三、 为什么考核容易流于形式？

1、 绩效考核的难点

2、 传统的绩效考核考什么？

3、 应该由谁进行考核？

4、 用人考核与绩效考核不能划等号

四、 如何改变绩效考核的形式主义？

1、 把握绩效考核的本质

2、 建立绩效考核标准

3、 改变不合时宜的观念

4、 创新考核方法

五、 绩效考核的创新思路

1、 绩效管理并非人力资源一个部门的事

2、 全员参与是成功的关键

3、 突出员工主体地位

4、 绩效考核的五条创新原则

六、 绩效考核的操作方法

1、 分解目标

2、 量化指标

3、 设立权重

4、 确定得分标准

5、 统一计算工具

6、 绩效面谈沟通

7、 绩效改进提高

七、 构建绩效考核管理体系

1、 明确绩效考核的激励作用和条件

2、 分职类选择确定绩效考核方法

3、 讨论制定绩效考核激励实施方案

4、 建立企业绩效考核管理制度

八、 实施绩效考核必有的配套工程

1、 成熟的信息技术

2、 鼓励公平竞争的企业文化

3、 清晰明了的岗位职责

4、 奖惩兑现与薪酬配套

5、 没有流程管理就没有绩效考核

九、 实施绩效考核的注意事项

1、 体系设计必须广泛征求意见

2、 评价标准切合企业实际

3、 考核方法相对稳定

4、 重视正面激励与沟通

5、 重视员工能力提高和企业的长远发展

6、 建立快速纠偏机制

十、 课程总结

1、 总结学习收获

2、 回答课前提问

3、 学员建议

4、 老师总结

5、 主办方总结