好课靠磨,讲师靠练,本课程革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的组织经验萃取和内化体系。历经市场检验,反响热烈。已经培养出来数百名优秀的问题解决型企业经验内化师。
把企业中优秀岗位的成功经验,进行工具萃取转化成培训课程,**培训,促进成功经验在整个组织中进行内化,无疑可以大大提高企业的整体能力提升。但是,在现实操作的过程中,往往会遇到选题不够准,工具不好用,内化效果差……等等现象。那么为了实现企业组织整体能力的提升,肩负人才培养重任的企业培训管理者、内训师、和掌握成功经验的业务骨干们,应该:
怎样基于企业的业务发展战略,优先选择当前对企业**重要、**有价值的成功经验进行专题工具萃取呢?
怎样把萃取的专题工具,开发成通俗易懂、简单易学的优秀经典课程呢?
怎样**课程的组织、管理和呈现技巧,大大提升,专题成功工具的团队内化呢?
好课靠磨,讲师靠练,本课程革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的组织经验萃取和内化体系。历经市场检验,反响热烈。已经培养出来数百名优秀的问题解决型企业经验内化师。
第 一 部分 道生一 基于企业业务发展战略 选择经验萃取方向专题
一、怎样基于企业业务发展,选择经验萃取的大方向?
1、企业成长的四个阶段
●生存、成长、成熟、守成
2、企业战略清晰度的三个层次
●没有战略、模糊战略、确定战略
3、企业竞争力护城河的五个方向
●无形资产、成本优势、优先市场、转换成本、网络效应
案例:Eventbank、WebPower、邮景公司、巴菲特、可口可乐等
工具:品牌市场态势图等
形式:课堂讨论、练习分享、案例分析
二、怎样建立企业绩效成功模型,选择经验萃取专题的成功岗位?
1、企业绩效成功模型的三大模块
●产品品牌、员工能力、制度设计
2、企业绩效成功模型设计六个步骤
●数据收集、罗列问题、归类分组、逻辑结构、上下关联、工具命名
3、企业绩效成功因素的现状价值评估的三个步骤
●价值评估公式、价值评估方法、价值评估结果分级
4、选择成功岗位经验萃取专题顺序的三个步骤
●模块选择、技能选择、经验萃取岗位选择、对象选择
案例:联想EDM项目、销售团队绩效模型等
工具:多元思维模型、BEDELL模型等
形式:课堂讨论、练习分享、案例分析
第二部分 一生二 基于经验萃取方向专题 萃取落地工具
一、怎样在优秀岗位的成功经验中,优先选择技术含量**的,其他学员既严重关切又解决不了的高价值专题?
1、问题解决目标SMART原则
●具体的、可测量的、可实现的、相关性、时间因素
2、员工能力评估三种方式
●调查问卷、专家访谈、现场观察
3、成功经验借鉴
●内部专家、外部专家、团队协作
4、萃取工具方向的确定
●目标、能力、现实、竞品、问题
二、怎样把大量的专题经验数据、信息和案例,萃取为简单的落地工具?
1、专题问题诊断工具
●医生诊病、精神测评
2、专题解释模型设计六个步骤
●罗列问题、归类分组等
3、萃取工具七步法
●确定问题、研究开发、搭建台阶、工具命名等
4、专题解决效果衡量两个指标
●信度、效度
案例:陌生电话教学、联想EDM项目、抑郁症诊断、TTT课程等
工具:信度效度、客户需求罗盘、漏斗模型、MMPI、销售业绩BEDELL模型等
形式:课堂讨论、练习分享、案例分析
第三部分 二生三 把落地工具开发成优秀课程
一、怎样让课程讲授的内容,学员都听得懂,听得进,三记得住?
1、结构完整的四个层次
●课程完整、模块完整、概念完整、粘合剂
2、干净利索的三个注意
●挂羊头卖羊肉、好汉做事好汉当、分寸掌握
3、教学设计两个障碍
●知识诅咒、10岁法则、认知带宽
4、河流模式四个要素
●既有认知、新认知、河流、七种踏脚石
案例:罗振宇演讲、《公文写作》片段、物理老师等
工具:模块四要素、概念五步骤、七种踏脚石等
形式:视频案例、课堂讨论、案例分析、练习和分享
二、怎样让课程内容都是学员要听的、想听的,爱听的内容?
1、传统的课程三线
●主线、辅线、暗线
2、课程设计三大流派
●行为主义、认知主义、建构主义
3、五星教学的新三线
●聚焦问题、激活旧知、示证新知、应用新知、融会贯通
●主线、辅线、暗线
4、结构思考力五个要素
●结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、MECE
案例:《只有想清楚才能说明白》、教人打麻将、女同事的抱怨、于谦的家人等
工具:五星教学法、新旧三线、结构思考力
形式:课堂讨论、练习分享、案例分析
三、怎样让学员对课程内容心服口服,对老师信任佩服,提高学习积极性?
1、思维三层结构
●爬行脑、情绪脑、理性脑
2、说服力公式
标题设计原则:价值呈现
案例故事结构:场景体验
方法论和工具:逻辑清晰
3、课程主题升级四个原则
真实、高价值、简单、确定
案例:迪耐雅市场推广方案、电脑支架报告、课程标题等
工具:说服力、三脑结构、三翻四抖结构
形式:课堂讨论、练习分享、案例分析
四、怎样设计案例情境,激发学员渴望和情绪,产生强烈的学习动机?
1、经典高价值案例六种类型
英雄之旅、愚公移山、左右为难、邻家少年、青出于蓝型、葫芦兄弟
2、案例选择四个注意
真实可信、对号入座、刻画细节、情感幽默
案例:《功夫熊猫》、网红玲爷、联想EDM、陌生电话、等
工具:六种类型、三翻四抖结构
形式:课堂讨论、案例分析、练习分享
第四部分 三生万物 怎样提高成功经验的组织内话效果
一、怎样调动课堂气氛,激发全体学员的参与和互动热情?
1、课堂互动的四个层次
●全天课程、模块、习题、语句
2、课堂常用互动五种方法
●积分奖励、问题调查、连线题、团队共创、角色扮演
3、的五个步骤
●课程组织、分组讨论、小组轮换、总结、成果呈现
案例:《沙漠掘金》课程片段
工具:行动学习等
形式:案例分析、课堂互动和练习
二、怎样用训练营,现场就解决学员的实际问题,实现组织内化?
1、学习效果金字塔七级台阶
●听课、阅读、图片、试听、讨论、练习等
2、成人学习70/20/10法则
●工作实践、老师辅导、课堂学习
3、参与训练营的四个步骤
●课前准备、项目开启、反复打磨、回顾总结
4、训练营运营的六个方面
●推广资料、组织准备、评价标准、课件套餐、评估迭代、总结回顾
案例:《三板斧》课程、用友领导力培训等
形式:视频、案例分析、课堂互动和练习