组织能力是一个组织所发挥的整体战斗力，是组织在某些方面能够明显超越竞争对手、 为客户创造价值的能力，就是企业核心竞争力的DNA。既然组织能力如此重要，能不 能在企业发展过程中自发产生优秀经验和管理精华的沉淀呢？答案是否定的。组织能力 的打造是一个主动、持久且需要付出巨大投资的过程，是一个费力耗时的系统工程。而 在组织能力建设过程中，组织经验萃取是核心组件之一。萃取技术的缺失，萃取工作就 无从谈起，组织内的优秀经验也无法得以保留与传承。

第 一 板块、学习萃取技术的意义

1，企业知识资产管理的现状与误区

2，四层面分析知识资产管理的应用价值

第二板块、认知萃取技术

1，经验的分类

2，萃取技术的定义

3，萃取技术的三大特点

4，萃取技术经历的三个阶段

5，项目模式下经验萃取的三大难点

第三板块、萃取技术操作篇

概论：

经验萃取的分工和萃取的时机

萃取师的应具备的八大核心技术

萃取成果推广的四个方法

萃取工作的六大步骤：（版本一）

1，标杆，人与经验的关联

2，主题，人与经验的聚焦

3，萃取，人与经验的分离

4，呈现，人与经验的链接

5，审核，人与经验的确定

6，应用，人与经验的结合

萃取工作的六大步骤：（版本二）

1.选方向

2.定标准

3.找挑战

4.深剖析

5.炼纯金

6.试运行

萃取技术的五大步骤：（版本三）

1，确定主题

2，还原场景

3，追溯细节

4，构建模型

5，落地成果

练习：结合三个版本萃取步骤，分组按流程组织演练

第四板块、项目萃取实践解析

1，组织经验

2，关键岗位

3，业务专家

4，管理干部

5，内训导师

6，销售精英

7，主题经验

8，外请课程

9，问题解决

测试1：萃取项目归类

测试2：讨论项目认知

测试3：选定模拟主题梳理萃取流程框架及对应成果