中层是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用,高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层,方能落地生根实现企业目标。然而,中层半路出家的现象较多,他们缺少对管理角色、管理方法的认知,没有及时实现角色转换,也没有系统掌握系统管理技能和知识,不能胜任管理职位,没有起到应有的作用。
企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标,因此,目标的实现过程就是执行的过程,这个过程被称之为管理,通 过强有力的执行而成功实现结果我们称之为目标的落地。在目标实现的执行过程中,中层管理者作为承接决策层与执行者的关键,往往决定着目标实现的**终结果。目前,很多企业的新任中层大多来自于具有发展潜力的业务骨干,面对系统、科学的管理,并没有真正进入到管理角色,未形成管理概念和管理技能。
1、从基层管理岗位提拔上来的管理者,自己干是把好手,但带领下属时却不知从何处下手?
2、从老员工中提拔上来的管理者,个人积极性很高,但缺乏管理思维,无法发挥团队力量?
3、有些管理者缺乏问题意识,工作靠上司推动,致使上司焦头乱额?
第 一单元:管理的内涵
案例讨论:管理的起源
案例讨论:管理的本质
现代企业管理导图
第二单元:管理者的角色定位
作为下级的管理者角色定位
案例分析:管理者不是传话筒
案例分析:管理者不是民意代表
案例分析:管理者是上级领导的替身
作为同事的管理者角色定位
案例分析:谁是你的内部客户?
案例分析:功夫在诗外的启示
作为上级的管理者角色定位
案例分析:业务高手不等于管理高手
案例分析:好人经理不等于职业经理
案例分析:管理者、领 导者、规则制定与维护者
第三单元:人员管理
项目介绍:激情60秒
项目将进行六轮,每一轮的时间只有60秒
根据所看到的图片,按1-30的顺序交给讲师,顺序不能错;
同一时间内只允许特定人员进入区域(用绳子围成一个圆圈),其他人员可在圈外协助;
一旦出现违规(多人进区,多人触碰图片、触碰绳子),本轮即失败,结束后回到讨论区,准备下一轮;
一共进行6轮比拼,每一轮按正确的数字排序,排在后面的给予惩罚,第 一次10个,第二次20个,以此类推。
每轮结束后,以小队为单位召开总结会议,研究完成任务的方案。
项目分享:
总结错误了么?
如何更好的进行分工与授权?
沟通成本有多大?
成功的沟通应该是什么样的?
沟通是达成共识还是行为驱动?
如何驱动他人行为?
怎样激励才有效?
第二天第四单元:团队管理
项目介绍:沙漠掘金
《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程。
《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被浙江大学、上海交通大学、复旦大学等多家学府列入EMBA课程,同时被可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司采用作为核心内训课程。
据反馈统计,90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。
参训学员分组组成掘金小队之后,每队都会得到相同的预备金,用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资。
组成沙漠探险队后,从大本营出发,深入沙漠深处的大山挖掘黄金。
途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵,同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验。
有的能够胜利归来,有的可能魂归沙漠。一切都在于各掘金小队的选择……
沙盘总结:
决策前你会怎么做?
目标实现的五个关键要素
遇到的蕞大问题是什么?
思维、资源与问题决策
问题解决模型
当团队了现冲突时怎么办?
建设性冲突如何处理?
破坏性冲突如何处理?