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HR电话面试技巧培训
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发布时间:2022-08-18编辑:李振

要知道在所有的面试当中,电话面试绝对是难度**的一种方式了。美国一位传播学专家艾伯特梅拉比曾给出一个公式:信息的全部表达=7%语言+38%声音和语调+55%肢体语言。

要知道在所有的面试当中,电话面试绝对是难度**的一种方式了。美国一位传播学专家艾伯特梅拉比曾给出一个公式:信息的全部表达=7%语言+38%声音和语调+55%肢体语言。

因此不难看出,在人与人的沟通当中,语言仅仅只占了很小的一部分。如果是现场面试,你不仅可以**语言,还可以**形象、气质、动作等去判断一个人,而电话面试只存在语言。所以这就造成了电话面试的时候,很多信息无法直接传递,只能够**声音或是语调来进行辅助。因此电话面试很难挑选出优秀的人才,而是快速剔除不符合标准的。

HR电话面试技巧培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各级管理者、人力资源管理者、招聘负责人。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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HR电话面试技巧培训课程内容

一.简历筛选

1.12个简历筛选要素

2.简历心理学:简历“痕迹”

3.集体练习


二.电话筛选技巧I——有兴趣的/可能合适的人

1.电话筛选要素

2.离职动机考察

3.职业兴趣、稳定性与风险考察


三.电话筛选技巧II——没兴趣/不合适的人

1.案例演示:询问业内人士推荐候选人

2.练习:识别谁是推荐人

3.遭拒绝后的话术

4.角色扮演:学员练习与小组反馈

5.注意事项

更多课程详情请点击咨询专属客服

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