模块一：胜任力与企业战略

一、企业可持续发展与组织能力

1、企业战略研究的两个问题：如何塑造企业的核心竞争力、如何保证可持续发展

2、企业的可持续发展需要跨越的两块踏板

3、组织能力是推动企业战略的核心

二、组织能力与员工胜任能力

1、用错人的代价

2、亚马逊胜任能力产生过程

3、胜任能力在组织建设中的定位

三、解析：“胜任能力”

四、胜任力的构成要素——哪些是决定个人绩效的因素

1、胜任力建设的核心任务：培育员工三大能力

2、文化能力与企业战略：亚马逊电商的增长飞轮

3、胜任力模型结构基础理论

五、解析：胜任力特征的生理构造机理

模块二：解析：胜任力与绩效

一、胜任力如何驱动高绩效的形成

二、案例：个人潜在的胜任力如何转化成现实工作中的绩效？

模块三：方法论：文化能力

一、文化价值观——文化行为

1、文化是如何产生并运行的？

2、案例：某企业价值观诠释之全景

体验练习

模块四：方法论：专业能力和潜能的构建

一、基于“冰山胜任力模型”的人才画像

1、四类人员对于不同能力的要求侧重点不同：管理人员、专业技术人员、技能人员、营销人员

二、岗位胜任能力——岗位知识

1、行业知识

2、公司知识

3、专业知识

三、岗位胜任能力——岗位技能

1、管人技能

2、管事技能

3、做事技能

四、岗位胜任能力——潜能

1、全面的建模方法

2、开发胜任力模型所关注的信息

3、胜任力辞典与企业胜任力模型

练习：给你的人才画个像

模块五：方法论：胜任能力测评

一、选择测评方法

1、人才测评的4个因素

2、不同级别岗位的测评设计

3、不同类别岗位的测评设计

4、选择测评指标和方法

二、体验测评

1、测评前需要清晰要测评的目标

2、案例：

3、*说明、测试、解析

模块六：解析：胜任能力模型典型应用

一、组织能力的人才盘点

1、组织结构中胜任能力的位置

2、人才盘点的核心是提升胜任能力

3、案例：不同定位的不同能力需求（胜任力分析）

二、应用于招聘

1、人才画像

2、目标选才

3、行为面试法选才

三、应用于人才发展与培训

1、构建学习地图，把经验变为一个个课程

2、案例：支付宝人才培训体系

3、课程规划设计原理

4、案例1：销售人员课程设计模型

5、关键技术：设计岗位学习地图

6、课程开发能力

四、应用于人才选拔

1、人才定义的框架

五、应用于绩效管理

1、案例：阿里销售老大考核指标

2、管理能力考核案例

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