绩效管理是人力资源管理的核心，是推进企业实现战略目标的重要而有效的管理环节和管理领域。由于绩效管理的周期长、工作的复杂程度高、仿真难度大，导致组织内推行绩效管理变得十分困难。本课程基于目前绩优企业中流
绩效管理是人力资源管理的核心，是推进企业实现战略目标的重要而有效的管理环节和管理领域。由于绩效管理的周期长、工作的复杂程度高、仿真难度大，导致组织内推行绩效管理变得十分困难。本课程基于目前绩优企业中流行的绩效管理理念与实践，提炼出4大板块内容，从基本认知到体系构建、从理念传承到技术工具落地，传授绩效管理的基本知识、基本技术和基本方法，最后帮助学员从公司战略的角度理解绩效管理制度并有效执行公司所推行的绩效管理制度。
课程目标
Course objectives掌握绩效管理体系设计的基本原理与具体工作步骤
了解EVA和绩效棱镜两种建立绩效指标的方法，了解绩效指标体系的概念
掌握KPI、PRI、PCI、WAI、NNI、BSC、PBC的概念及设计技术
掌握绩效管理运作，明确考评组织设计、流程设计、考评方法设计
掌握各类绩效考评指标及考评程序和方法
掌握绩效考评反馈面谈的程序和技巧（PMI）
掌握绩效考评结果应用于培训设计和薪酬调整的基本方法
掌握绩效管理诊断方法、绩效管理问卷设计、绩效管理系统的完善和维护
课程要素
Curriculum elements
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
各部门主管/经理/总监；人力资源经理/主管/专员；绩效管理经理/主管/专员
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1、绩效考核和绩效管理的区别
2、绩效管理体系概述
3、绩效管理的目的
4、绩效合同包括哪三部分内容
5、什么是KPI（关键业绩指标）
6、态度和能力指标应不应该考核
7、应该考核过程指标还是结果指标
8、绩效指标的维度
9、平衡计分卡简析
1、提取指标的两种方法
2、绩效指标提取的基本原则
3、绩效指标多少个合适
4、定性指标如何量化
5、绩效指标的动态调整
1、目标制定的误区
2、制定目标的影响因素
3、目标订不准怎么办？
4、没有历史数据怎么办？
5、如何让下属主动把目标定的最合适
6、长周期的目标如何分解到短周期
7、设定目标的原则——SMART原则
8、目标考核的计分方式
1、公司层面的绩效指标提取
2、部门层面的绩效指标提取
3、员工层面的绩效指标提取
4、绩效指标的管理问题
1.绩效评价的八种方法
2.谁来进行绩效评价
3.绩效评价周期
1、统计结果法
2、目标达成情况法
3、频率法
4、余额控制法
5、分段赋值法
6、时间维度法
7、强制百分比法
8、行为锚定法
9、关键行为法
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进
1、绩效管理与其他人力资源的关系
2、绩效结果如何应用
3、绩效申诉
4、绩效管理流程
课程特色
The course characteristic多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
丰富新鲜的案例，情景讲解和现学现用的场景演练
一次体验胜于千次说教，培训中导入多种训练方式
阶段式的培训模式，我做你看，你我同做，你做我验
老师介绍
The teacher introduced
国内实战派人力资源管理专家，资深管理培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经验，六年以上的人力资源总监背景...
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客户评价
The customer evaluation
1，讲的太好了 很受益，有案例，非常便于理解！
2，讲的很好，用我们熟知的企业作为例子，既能帮助我们了解企业，又能学习知识，必学课程！
3，炒鸡好，生动很容易理解，希望对实践有所帮助。
4，这个老师的课生动易懂，体语丰富，我们企业就没有一个这样的老师，要不就不用出来学习了！
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供绩效管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
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