职场礼仪是我们现代职场人必备的技能，作为电力行业的新入职员工，知礼、懂礼、用礼，才能够更好的与客户之间进行沟通和交流，为客户提供更优质的服务，进一步提升客户对企业服务的满意度，因此电力员工有责任，也有必要让加强自身礼仪修炼，如果说礼却不做礼、嘴上有礼而行动没有礼、只看得见别没有礼而看不见自己没有礼这都算不上是个有礼之人，也不能够很好的满足当今客户对我们电力行业人员的服务需求。

企赢培训为您推出以下课程，从礼仪的行为层面的操作细节去进行讲解、练习、并将所有的内容融会贯通，意在让新入职的员工真正讲礼仪服务于工作，达到言行一致、内外兼修。

1、深刻理解自己的角色与定位，关键时期完成关键转换；

2、明晰打造职场竞争力的关键因素是什么。

3、掌握什么是职业化的态度、职业化的思维、职业化的行为；

4、掌握健康管理之道，提升工作效能；

5、掌握提升学习力的秘辛以及应对拖延的方法。

第 一部分：执行之杆：工作重在到位

一、到位不到位，相差100倍

1.要想没问题，工作要到位

2.要想发展快，工作要到位

3.要想效益高，工作要到位

二、确保工作到位的卓越心态

积极心态、阳光职场

突破自我，改变心智模式

塑造职场阳光心态五项修炼

职场阳光心态之——承担责任

职场阳光心态之——坚持付出

职场阳光心态之——绝对执行

职场阳光心态之——团队合作

职场阳光心态之——凡事感恩

第二部分：执行之叶：执行法则与方针

6大执行法则

24字执行方针

树立正确的职业价值观

目标管理与时间管理

第三部分：执行之花：乐在团队协作

一、先看一下什么是团队

二、高效沟通：执行不力沟通惹的祸

三、团队互补——更上一层楼的保证

第四部分：执行之根：责任胜于能力

一、真正责任：要结果，不要理由

二、四种病症妨碍了人们的责任感

三、责任感修炼的六个步骤

四、确保工作到位的4大思维

五、锁定责任：没有机会推缷责任

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卢老师具有非常丰富的人力资源管理工作经验，特别在企业文化与员工关系方面，所以他的课非常具有实战性，听完以后马上用在实际工作中去操作！同时，他能站企业战略的高度，结合自身的经历，不断去启发学员的积极思考！